Uwarunkowania logistyki w łańcuchach dostaw 1.1.Rozwój koncepcji logistyki 1.2.Łańcuchy i sieci dostaw 1.3.Strategiczne zarządzanie procesami przepływu dóbr 1.4.Systemowe ujęcie logistyki jako wyraz tendencji integracyjnych w procesach przepływu dóbr Obsługa klienta jako podstawa konkurencyjności firm w łańcuchach dostaw 2.1.Produkty fizyczne w procesach przepływu do klienta 2.2.Definicja logistycznej obsługi klienta 2.3.Elementy logistycznej obsługi klienta i standardy obsługi 2.4.Podstawowe mierniki poziomu obsługi logistycznej 2.5.Polityka obsługi klienta i segmentacja klientów według oczekiwanego poziomu obsługi 2.6.Pomiar kosztów obsługi logistycznej Podstawowe obszary działań logistycznych 3.1.Koncepcje zarządzania przepływem materiałów i produktów 3.2.Gospodarowanie zapasami 3.3.Zakupy i zaopatrzenie 3.4.Transport 3.5.Magazynowanie 3.6.Opakowania w systemach logistycznych 3.7.Logistyczne aspekty sterowania produkcją Usługi logistyczne 4.1.Definicja usługi logistycznej 4.2.Geneza usług logistycznych 4.3.Operatorzy logistyczni 3PL + 4PL 4.4.Charakterystyka rynku usług logistycznych Tworzenie i funkcjonowanie sieci logistycznych 5.1.Strategie sieci dostaw 5.2.Konfiguracja sieci logistycznych 5.3.Systemy transportowe, transport intermodalny 5.4.Centra logistyczne i ich rola w sieciach logistycznych Koordynacja i integracja procesów logistycznych w łańcuchach dostaw 6.1.Istota koordynacji i integracji procesów logistycznych w łańcuchach dostaw 6.2.Systemy przetwarzania informacji jako wsparcie logistyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw 6.3.Analiza całkowitego kosztu w procesach logistycznych 6.4.Pomiar funkcjonowania łańcucha dostaw 6.5.Struktury organizacyjne dla potrzeb logistyki 6.6.Zasoby ludzkie w logistyce Współczesne wyzwania i kierunki rozwoju logistyki 7.1.Międzynarodowy wymiar logistyki 7.2.Ryzyko w logistyce 7.3.Dynamiczne koncepcje logistyczne 7.4.E-logistyka 7.5.Logistyka zwrotna 7.6 Zarządzanie projektami logistycznymi Organizacje wspierające logistykę