Innowacje, ich rodzaje i systemy innowacyjności Elżbieta Szymańska Rozwój badań nad innowacyjnością Badania nad innowacjami w przedsiębiorstwach usługowych Systemy innowacyjne w literaturze ekonomicznej Modele innowacyjności w literaturze ekonomicznej Klasyfikacja innowacji Metody pomiaru innowacyjności Badanie innowacyjności usług turystycznych Innowacyjność turystyki zdrowotnej w literaturze ekonomicznej Rozwój usług turystyki zdrowotnej oraz kierunki badań Andrzej Rutkowski Definiowanie turystyki zdrowotnej Klasyfikacja i zakres turystyki zdrowotnej Konsumenci usług turystyki zdrowotnej Dynamika i kierunki rozwoju turystyki zdrowotnej Zagrożenia dla rozwoju turystyki zdrowotnej Turystyka zdrowotna w ujęciu ekonomicznym Aleksander Panasiuk Zagadnienia terminologiczne i klasyfikacyjne Rynek turystyki zdrowotnej Produkt turystyki zdrowotnej Współczesne uwarunkowania funkcjonowania rynku turystyki zdrowotnej Metodyka badań i opis próby badawczej Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska Koncepcja i metodyka badań Etapy prowadzenia badań Procedura gromadzenia i analizy danych Procedura gromadzenia i analizy danych uzyskanych metodą Delphi Procedura gromadzenia i analizy danych uzyskanych metodą ankietową Założenia do zastosowania macierzy adekwatności przy ocenie zrównoważenia wyników badań ilościowych i jakościowych Metodyka wyłaniania podmiotów innowacyjnych Charakterystyka respondentów – świadczeniodawców usług turystyki zdrowotnej Konsumenci usług turystyki zdrowotnej w Polsce Innowacyjność usługodawców usług turystyki zdrowotnej i ich udział w fazach wdrażania innowacji Eugenia Panfiluk Innowacyjność podmiotów świadczących usługi turystyki zdrowotnej Rodzaje innowacji w turystyce zdrowotnej Analiza porównawcza rekomendowanych i wdrażanych innowacji na rynku usług turystyki zdrowotnej Udział respondentów w poszczególnych fazach procesu innowacji Łańcuch dostaw i determinanty innowacyjności w turystyce zdrowotnej Ewa Dziedzic Łańcuch dostaw w turystyce zdrowotnej Czynniki wpływające na innowacyjność organizacji świadczących usługi w zakresie turystyki zdrowotnej Determinanty innowacyjności w turystyce zdrowotnej Najlepsze praktyki w zakresie innowacyjności turystyki zdrowotnej Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska, Andrzej Rutkowski, Ewa Dziedzic Turystyka zdrowotna oparta na usługach medycyny estetycznej – Studium przypadku – gabinet medycyny estetycznej „Bona Dea” w Krakowie (Eugenia Panfiluk) Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa usługowego świadczącego usługi medycyny estetycznej Innowacje w przedsiębiorstwie „Bona Dea” Proces wdrażania innowacji w przedsiębiorstwie „Bona Dea” Turystyka spa & wellness – studium przypadku – gabinet usług spa & wellness w hotelu „Vital & Spa Resort Szarotka” w Zieleńcu, w Dusznikach Zdrój (Eugenia Panfiluk , Elżbieta Szymańska) Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa „Vital & Spa Resort Szarotka” Innowacje w przedsiębiorstwie „Vital & Spa Resort Szarotka” Proces wdrażania innowacji w przedsiębiorstwie „Vital & Spa Resort Szarotka” Model procesu innowacyjnego w przedsiębiorstwie świadczącym usługi spa & wellness (na przykładzie „Vital & Spa Resort Szarotka”) Turystyka uzdrowiskowa – studium przypadku – Uzdrowisko Wieniec-Zdrój spółka z o.o. (Andrzej Rutkowski) Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa Uzdrowiska Wieniec-Zdrój spółka z o.o. Innowacje w usługach uzdrowiskowych na przykładzie Uzdrowiska Wieniec-Zdrój spółka z o.o. Proces wdrażania innowacji w Uzdrowisku Wieniec-Zdrój, spółka z o.o. Model procesu innowacyjnego na przykładzie Uzdrowiska Wieniec-Zdrój, spółka z o.o. Studium przypadku: innowacyjny podmiot turystyki medycznej – szpital niepubliczny w miejscowości uzdrowiskowej (Ewa Dziedzic) Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa Zaangażowanie w proces innowacyjny Czynniki kształtujące innowacyjność Koncepcja modelu systemu innowacyjności turystyki zdrowotnej Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska Systemy innowacyjności w turystyce zdrowotnej – wyniki badań empirycznych (Elżbieta Szymańska) Model systemu innowacyjności turystyki zdrowotnej (Elżbieta Szymańska) Analiza modeli innowacyjności według segmentów turystyki zdrowotnej (Eugenia Panfiluk)