Logistyka zaopatrzenia w łańcuchach dostaw (opracowała M. Cieśla) 1.1. Podstawowe pojęcia związane z zaopatrzeniem i jego miejsce w systemie logistycznym przedsiębiorstwa 1.2. strategiczna rola zaopatrzenia i zakupów 1.2.1. Klasyfikacja strategii zakupowych 1.2.2. Narzędzia analizy strategii zakupów 1.3. organizacja zakupów zaopatrzeniowych 1.4. Marketing zakupów 1.5. Proces zaopatrzenia 1.5.1. Proces zakupu 1.5.2. Proces obsługi dostaw 1.5.3. Analiza Make or Buy 1.5.4. Ocena i wybór dostawcy 1.6. Kontrola procesu zaopatrzenia 1.6.1. Controlling logistyczny zaopatrzenia 1.5.2. odpowiedzialność za procesy zaopatrzeniowe w przedsiębiorstwie 1.6.3. Utrzymywanie kontaktów i partnerstwo z dostawcami Logistyka dystrybucji w łańcuchach dostaw (opracowała G. Hat-Garncarz) 2.2.Zadanialogistykidystrybucjiorazjejfunkcje 2.2.1. Funkcje dystrybucji 2.2.2. Mierniki stopnia intensywności dystrybucji 2.3. Kanały dystrybucji 2.3.1. Klasyfikacja kanałów 2.3.2 Kryteria wyboru pośredników dystrybucji 2.3'3. Projektowanie kanałów dystrybucji 2.3.4. Audyt dystrybucji 2.4. Prognozowanie i DRP 2.4.1. Rodzaje prognoz, prawa prognozowania 2.4.2.Wybór metody prognozowania 2.4.3. Planowanie potrzeb dystrybucji- DRP 2.5. Logistyczna obsługa klienta 2.5.1. obsługa klienta jako czynność 2.5.2. obsługa klienta jako standardy 2.5.3. obsługa klienta jako filozofia działania 2.5.4. Elementy programu obsługi klienta 2.5.5. Budowa strategii obsługi klienta 2.5.6. Błędy W strategii obsługi klienta 2.5.7. Skargi 2.6. Koncepcja efektywnej obsługi konsumenta (EcR) 2.6.1 ogólna charakterystyka koncepcji EcR 2.7. Dystrybucja w marketingu Opakowania i nowoczesne technologie transportowe (opracował T. Opasiak) 3.1. System jednostek ładunkowych W transporcie intermodalnym i multimodalnym 3.1.1 Ładunki, opakowania i jednostki ładunkowe 3.1.2 Łańcuch wymiarowy opakowań transportowych 3.1.3 Paletowa jednostka ładunkowa 3.1.4. Kontenerowa jednostka ładunkowa 3.1.5. Nadwozia wymienne 3.1.6. Drogowe naczepy samochodowe 3.2. Technologie przeładunku w transporcie intermodalnym i multimodalnym 3.21. Technologia przeładunku pionowego jednostek ładunkowych 3.2.2. Technologia przeładunku poziomego jednostek ładunkowych 3.2.2. Technologia transportu nadwozi wymiennych 3.2.2 Technologie przeładunkowe i transportu naczep drogowych 3.3. Technologie transportu zespołu pojazdów drogowych 3.3.1. systemy wagonów rynnowych (Ro-La) 3.3.2. System Flexiwaggon 3.3.3. System Railtruck 2020 3'4. operatorzy transportu intermodalnego i multimodalnego Zastosowane systemów informacyjnych w identyfikacji towarów ładunków w łańcuchach dostaw (opracował P. Nowakowski) 4.1. Systemy elektronicznej wymiany informacji - EDI 4.1.1. Komunikaty w transakcjach handlowych i transportowych 4.1.2. Studium przypadku - wdrożenie systemu opartego o EDl w spółce Orlen Oil 4.2. systemy automatycznej identyfikacji towarów i ładunków 4.2.1. Kody kreskowe i ich zastosowania w identyfikacji 4.2'2' obszary zastosowania kodów kreskowych 4.2.3' Zastosowanie kodu GS1 128 w łańcuchach dostaw 4.2.4. Kody 2D jako alternatywa dla kodów kreskowych 4'3. Systemy radiowej identyfikacji w łańcuchach dostaw - budowa i zasada działania 4.3.1. Wykorzystywane częstotliwości i podział identyfikatorów radiowych 4.3.2. Elementy infrastruktury w systemach RFID 4.3.3. Charakterystyka zastosowań systemów RFID 4'3.4.Założenia systemowe EPC - Elektronicznego Kodu Produktu 4.3.5. Wdrożenia systemów RFlD w łańcuchach dostaw - studium przypadku 4.4. Satelitarne systemy nawigacyjne stosowane w transporcie i logistyce 4.4.1. Budowa i działanie systemu 4.4.2.Wykorzystanie systemów lokalizacji w zarządzaniu flotą pojazdów 4.4.3. Usługa track and trace 4.4.4. System Lokalizacji i ldentyfikacji Czasu Rzeczywistego (RTLS)