Część I. Środowisko i uwarunkowania przedsiębiorstwa Rozdział 1. Przedsiębiorstwo jako podmiot życia gospodarczego Mariusz Cielemęcki 1.1. Geneza, ewolucja i istota przedsiębiorstwa 1.2. Cele alternatywne i funkcje przedsiębiorstwa 1.3. Typologia przedsiębiorstw 1.4. Funkcjonowanie współczesnych przedsiębiorstw w kontekście przeobrażeń otoczenia Rozdział 2. Przedsiębiorstwo jako element otoczenia Marian Skarżyński 2.1. Środowisko zewnętrzne - dalsze 2.2. Środowisko zewnętrzne - bliższe 2.3. Środowisko wewnętrzne Rozdział 3. Konflikt w systemie społecznym przedsiębiorstwa Monika Jasińska 3.1. Istota i charakterystyka konfliktów w organizacji 3.2. Przebieg konfliktu w organizacji 3.3. Znaczenie i źródła konfliktów w systemie społecznym przedsiębiorstwa 3.4. Rola kadry kierowniczej w przezwyciężaniu konfliktów 3.4. Sposoby przezwyciężania konfliktów w organizacji Rozdział 4. Etyka w biznesie - trudności i perspektywy Grażyna O’Sullivan 4.1. Etyka w biznesie - złudzenie idealistów czy realna szansa zwiększania przewagi konkurencyjnej nowoczesnych organizacji 4.2. Nierelatywne normy moralne w etyce biznesu 4.3. Społeczna odpowiedzialność biznesu 4.4. CSR oraz ład korporacyjny w globalnym biznesie 4.5. Badania w etyce w biznesie Rozdział 5. Internet w zarządzaniu przedsiębiorstwem Dariusz Chalimoniuk 5.1. Rodzaje przedsiębiorstw wykorzystujących Internet w zarządzaniu 5.2. Internet w marketingu (e-marketing) 5.3. Model komunikacji internetowej 5.4. Kontakty z klientami, handel elektroniczny i telepraca 5.5. E-learning 5.6. Internet w logistyce Część II. Procesy w zarządzaniu przedsiębiorstwem Rozdział 6. Proces zarządzania strategicznego Marzena Wójcik-Augustyniak 6.1. Geneza i istota zarządzania strategicznego 6.2. Etapy procesu zarządzania strategicznego 6.3. Alianse strategiczne 6.4. Rola procesów fuzji i przejęć Rozdział 7. Planowanie i podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwie Ewa Multan 7.1. Proces planowania w przedsiębiorstwie 7.2. Rodzaje planów i procedura przygotowania planów 7.3. Klasyfikacje decyzji w procesie zarządzania 7.4. Cykl podejmowania decyzji 7.5. Tworzenie i ocena biznesplanów 7.6.Model biznesu przesiębiorstwa Rozdział 8. Organizowanie i budowanie struktur organizacyjnych Mariusz Cielemęcki 8.1. Istota i miejsce struktur organizacyjnych w strukturach działalności gospodarczej 8.2. Elementy składowe struktury organizacyjnej 8.3. Funkcje struktury organizacyjnej 8.4. Klasyfikacja struktur organizacyjnych 8.5. Kierunki zmian struktur organizacyjnych Rozdział 9. Motywowanie pracowników w przedsiębiorstwie Edyta Bombiak 9.1. Motywowanie jako istotny etap procesu zarządzania kapitałem ludzkim 9.2. System motywowania i jego instrumenty 9.3. Błędy i pułapki w motywowaniu 9.4. Dobre praktyki w obszarze motywowania Rozdział 10. Kontrolowanie procesów pracy Aneta Wysokińska-Senkus, Piotr Senkus 10.1. Definicja i rodzaje kontroli w organizacji 10.2. Zakres, funkcje i zadania kontroli w organizacji 10.3. Procedura kontrolna 10.4. Kontroling i jego znaczenie w organizacji 10.5. Audyt w organizacji 10.6. Definicja i rodzaje benchmarkingu Rozdział 11. Proces komunikacji w zarządzaniu przedsiębiorstwem Wioletta Wereda 11.1. Pojęcie skutecznej komunikacji 11.2. Rodzaje komunikacji w procesie zarządzania 11.3. Komunikacja niewerbalna (tzw. mowa ciała, czyli silent language) Rozdział 12. Zarządzanie procesem zmian Monika Jasińska 12.1. Pojęcie i istota zmian w organizacji 12.2 Formy i rodzaje zmian w organizacji 12.3. Źródła zmian w organizacjach 12.4. Wprowadzanie zmian w organizacji 12.5. Trudności na drodze do zmian w organizacji 12.6. Sposoby zmniejszania oporu wobec zmian Część III. Systemy zarządzania w przedsiębiorstwie Rozdział 13. Zarządzanie produkcją Robert Rudziński 14.1. Zarządzanie systemami produkcyjnymi w przedsiębiorstwach 14.2. Organizacja procesu produkcyjnego 14.3. Otoczenie systemu produkcyjnego 14.4. Metody, techniki oraz systemy planowania i sterowania produkcją Rozdział 14. Zarządzanie jakością Aneta Wysokińska-Senkus, Piotr Senkus 14.1. Systemy zarządzania jakością według norm ISO serii 9000 14.2. Kompleksowe zarządzanie jakością 14.3. Dobra Praktyka Produkcyjna 14.4. System Analizy Zagrożeń i Kontroli Punktów Krytycznych 15.4. Kompleksowe zarządzanie jakością Rozdział 15. Zarządzanie innowacjami Jakub J. Brdulak 15.1. Pojęcie innowacji 15.2. Powody wdrażania innowacji oraz kategorie nowych produktów 15.3. Fazowy proces innowacji produktu 15.4. Czynniki decydujące o powodzeniu wprowadzania nowego produktu Rozdział 16. Zarządzanie projektami Marta Szajczyk 16.1. Istota projektu i zarządzania projektem 16.2. Inicjacja projektu 16.3. Planowanie projektu 16.4. Wdrażanie 16.5. Monitorowanie i kontrolowanie 16.6 Zamknięcie projektu 16.7. Metodyki zarządzania projektami Rozdział 17. Zarządzanie marketingowe Teresa Nowogródzka 17.1. Wybrane pojęcia z zakresu zarządzania i marketingu 17.2. Ewolucja koncepcji marketingowych 17.3. Zarządzanie marketingiem 17.4. Zarządzania marketingowe 17.5. Zarządzanie marketingowe jako integracja działu marketingu strategicznego i marketingu operacyjnego 17.6. Zarządzanie marketingowe w ujęciu systemowym - główne zadania 17.7. Rola menedżera w zarządzaniu marketingowym 17.8. Znaczenie badań w zarządzaniu marketingowym 17.9. Kierunki rozwoju zarządzania marketingowego Rozdział 18. Zarządzanie logistyką Adam Marcysiak 18.1. Pojęcie i istota logistyki 18.2. Znaczenie informacji w logistyce 18.3. Zarządzanie łańcuchem dostaw w przedsiębiorstwie 18.4. Miejsce magazynu w łańcuchu dostaw 18.5. Logistyka dystrybucji 18.6. Logistyka transportu Część IV. Zasoby przedsiębiorstwa Rozdział 19. Zarządzanie zasobami ludzkimi Jarosław S. Kardas 19.1. Cele, zadania oraz działania i funkcje zarządzania zasobami ludzkimi 19.2. Planowanie zatrudnienia - doboru i odejścia pracowników 19.3. Ocena i wynagradzanie pracowników 19.4. Zastosowanie modeli oddziaływań motywacyjnych 19.5. Wybrane wnioski i dyskusje z przeprowadzonych badań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi Rozdział 20. Zarządzanie finansami Beata Domańska-Szaruga 20.1. Cele i uwarunkowania decyzji finansowych 20.2. Zmienna wartość pieniądza w czasie 20.3. Pozyskiwanie kapitałów - finansowanie działalności bieżącej 20.4. Decyzje inwestycyjne w przedsiębiorstwie 20.5. Zarządzanie kapitałem obrotowym 20.06 Ocena sytuacji finansowej przedsiębiorstwa Rozdział 21. Zarządzanie informacją Tomasz Stefaniuk 23.1. Istota informacji 23.2. Potrzeby informacyjne i procesy informacyjne 23.3. Technologie informacyjne 23.4. Ludzie w procesie zarządzania informacją 23.5. Bezpieczeństwo informacji 23.6. Wywiad gospodarczy Rozdział 22. Zarządzanie wiedzą Bogusz Mikuła 22.1. Geneza zarządzania wiedzą 22.2. Istota, cechy i typy wiedzy 22.3. Istota i rola zarządzania wiedzą w organizacji 22.4. Płaszczyzny i poziomy zarządzania wiedzą 22.5. Istota i podstawowe zadania strategicznego zarządzania wiedzą 22.6. Przykładowe modele generowania wiedzy oraz podstawowe procesy z udziałem wiedzy 24.7. Bariery zarządzania wiedzą.