SZKOLENIOWIEC I COACH - CO TO ZA PROFESJE Szkoleniowiec w biznesie - jak powstawał zawód szkoleniowca w Polsce po 1989 roku Pierwsze szkolenie i rozczarowanie Kiedy zrozumiałam, o co chodzi w szkoleniach Przełomowy moment Zmiany - od „wszechstronności" do specjalizacji Szkolenie, czyli co Po co się szkoli ludzi w biznesie Szkolenie, słowo „ścierka"-wiele wchłonie Czym szkolenie nie jest Dobre szkolenie Szkoleniowiec, czyli kto Szkoleniowiec sprzedaje Szkoleniowiec konsultuje Szkoleniowiec jest trenerem na sali szkoleniowej Szkoleniowiec - jaki to człowiek? Leczenie nieśmiałości Kciuk w górę, kciuk w dół Nieustanna ciekawość Nie znasz dnia ani godziny Służba ludziom Coach w biznesie Zderzenie światów Urok nowości Okrzepnięcie - coaching zapuścił korzenie Lokalna specyfika Coach, czyli kto Po pierwsze: w kontakcie ze sobą Bez fałszu Czym coaching jest, a czym nie jest Wyjdź spod macierzyńskiego (ojcowskiego) skrzydła Pomóc, czyli zostawić Celem jest cel Pułapki w relacji coach-coachee Coaching to nie panaceum KLIENT Kto jest twoim klientem w biznesie Klienci zewnętrzni Klienci wewnętrzni Klientów przybywa Kto tu rządzi? Od czego zależy twój sukces w projekcie Nasza firma jest specyficzna Zdobywane klienta - budowanie relacji Koleżanki we współpracy, nie w życiu Za dużo zaufania od klienta Otwartość na dzień dobry Klienci egzaminują szkoleniowców Klient też człowiek Po co się spotykasz z klientem Klient w coachingu Budowanie relacji w coachingu Nie zawsze jest łatwo Z kim będziesz chciał i mógł pracować - podejmowanie decyzji o współpracy Granice we współpracy Decyzja o współpracy coachingowej TRUDNOŚCI Trudności w pracy szkoleniowca Czego się boi szkoleniowiec Alkohol na horyzoncie Sztywne oczekiwania klienta Moje porażki szkoleniowe Bezpośrednie starcie Nie wymusisz zmiany postaw Zderzenie ze ścianą Niespodziewana lekcja pokory „Wyżej nerek nie podskoczysz" Co możesz zrobić ze swoimi porażkami szkoleniowca Doceń wstyd Pożegnaj kawałek siebie Zawsze jest coś do uratowania Trudności w pracy coacha Nadużywanie coachingu Nieufność na początek Nie zawłaszczaj celu twojego coachee Coaching bywa wstępem do psychoterapii Zawsze bez ocen Coach pracuje z przekonaniami coachee Gdy emocje coachee cię zaskakują Moje porażki w coachingu Odstąpiłam od zasady spotkania trójstronnego Niech nie ucieknie! Coach chce, a coachee nie chce „Nie można tylko pytać!" Co możesz zrobić ze swoimi porażkami coacha - po co jest superwizja Moc nieświadomości Superwizja SIŁA W AUTENTYCZNOŚCI Maski trenerskie Ambicja to podstępna rzecz Maski szkoleniowców Moje chwile prawdy jako szkoleniowca Znaczenie kontraktu z uczestnikami Trener nas słucha Moje flow Spektakl interaktywny nigdy się nie kończy W pułapce nieświadomości Twój wpływ na klientów Twoja spójność pozwala darzyć cię zaufaniem Puchnące ego coacha Moje chwile prawdy jako coacha Nie będę twoim coachem Powiem ci, dlaczego milczę Klocki i inne zabawki SENS I RADOŚĆ W PRACY SZKOLENIOWCA I COACHA Sens w pracy szkoleniowca i coacha Samotność i spirala energetyczna Nauka przez doświadczenie i wraz z nim Wcielać w życie to, czego uczę Reminiscencje Radość w mojej pracy szkoleniowca i coacha „Klubokawiarnia" Życie sprawdza Interakcja - kontakt - relacja Zupa i chleb - radość z częstowania Na spirali Wspomnienie Wilna Odzyskane tu i teraz