Wprowadzenie Komunikacja Publiczna Istota Przebieg Odbiór Tworzenie znaczeń Publiczność Mnogość komunikacji Koegzystencja Komunikacja informacyjna Komunikacja nieinformacyjna Pismo Technicyzacja komunikacji Komunikacja cyfrowa Hipertekst Interaktywność Kontynuacja zmodyfikowana Bibliotekarstwo po liftingu Przebudowa wiedzy Zasoby Zmiana paradygmatu Wielokomunikacyjność Kolekcje Dostęp Repozytoria Megakolekcje Zakresy główne wiedza o zasobach Mediacja Pośrednictwo Cel Przesłanki Usługodawstwo Wprowadzanie Wspomaganie Wsparcie eksperckie Aktywizacja Promocja Programy PonadusługoweIntencje Kompetencje personelu Adresaci Formy bezpośrednie Formy pośrednie Naddania informacyjne Współudział w edukacji Wsparcie nauki Intelektualizacja Rekreacja Kompensacja Odbiór treści Wiedza o odbiorze Procesy odbiorcze Interpretacja Funkcje Odbiorca Wymiar społeczny Zróżnicowanie komunikacyjne Informacja i nieinformacja Procesy wewnętrzne Dobór i gromadzenie Przechowywanie Selekcja Archiwizacja Opracowanie Bibliografie Edytorstwo Inżynieria biblioteczna Biblioteki i technologie Elektronizacja Cyfryzacja informacji Mobilność Systemy bibliotecznej obsługi Budownictwo biblioteczne Rozeznanie Pożytki i zagrożenia Struktury i finanspowanie Wiedza o zarządzaniu Struktury Decyzje i wykonawstwo Kooperacja Sprzeczności Opłaty Typologia bibliotek Podobieństwa i różnice Biblioteki publiczne akademickie szkolne pedagogiczne Wspólnota Ślady przeszłości Po co historia Dawne koncepcje i praktyka Sterowanie Reguły wyboru Ukierunkowanie edukacyjne Obsesje antyrekreacyjne Literatura: tak i nie Indeksacja Koncepcje usług Idee dostępności Wyobrażenia o publiczności Metamorfozy Oczekiwania Prognozy Różnorodność zadań Kształtowanie opinii Rejestr usług Wspieranie użytkowników Czy paninformacjonizm? Nauka nowa i nienowa komunikacja publiczna w przyszłości Integracja bibliotek Niepewność