Komunikowanie jest kulturą Czym jest kultura? Czym jest komunikowanie? Natura procesu komunikowania Elementy procesu komunikowania Tożsamość a komunikowanie Tożsamość nie jest jednorodna i jest ich wiele Tożsamość powstaje w procesie komunikowania Tożsamość płciowa (gender) Tożsamość seksualna Tożsamość grupy wiekowej Tożsamość etniczna i rasowa Tożsamość religijna Tożsamość klasowa Tożsamość narodowa(obywatelska) Tożsamość regionalna Percepcja a komunikowanie Proces postrzegania Dobór Postać i tło Grupowanie Zamknięcie Interpretacja Inne czynniki związane z percepcją Różnice zachodzące w postrzeganiu Ograniczenia natury fizjologicznej Ograniczenia natury psychologicznej Doświadczenie Stany emocjonalne Dobór Motywacja Potrzeby Rodzaje potrzeb Kultura a zachowanie Wymiary kultury Hofstedego Indywidualizm a kolektywizm Unikanie niepewności Męskość - kobiecość (żeńskość) Dystans władzy Dynamizm konfucjański Typologia Florence Kluckhon, Freda Strodtbecka Światopogląd Niechęć do innych / obcych Etnocentryzm Cóż to takiego relatywizm kulturowy? Niechęć a komunikowanie Uprzedzenia Stereotypy Język a komunikowanie Komunikowanie werbalne Język i jego cechy Składnia Znaczenie /86 Komunikowanie niewerbalne Istota komunikowania niewerbalnego Rodzaje komunikowania niewerbalnego Charakterystyka komunikowania niewerbalnego Język ciała Kontakt wzrokowy Dotyk Dystans Czas Cechy parasegmentalne języka Wygląd zewnętrzny i kostium Instytucje społeczne Rodzina i małżeństwo Religia Edukacja Instytucje polityczne i systemy gospodarcze Kompetentne komunikowanie międzykulturowe Akulturacja