1. Rzut oka na nowy świat zawodowej socjotechniki 19 Przedstawienie socjotechniki 24 Piramida IS 28 2. Czy widzisz to, co ja? 35 Autentyczny przykład białego wywiadu 35 Nietechniczny biały wywiad 40 Narzędzia dla fachowców 78 3. Profilowanie przez komunikację (czyli wykorzystywanie Twoich słów przeciwko Tobie) 83 Podejście 86 DISC 89 4. Bądź, kim tylko chcesz być 103 Zasady tworzenia pretekstu 104 5. Wiem, jak sprawić, byście mnie lubili 121 Mentalność plemienna 123 Tworzenie relacji przez socjotechnika 125 Mechanizm relacji 141 6. Pod wpływem 145 Zasada pierwsza: wzajemność 147 Zasada druga: zobowiązanie 150 Zasada trzecia: ustępowanie 153 Zasada czwarta: niedobór 157 Zasada piąta: autorytet 160 Zasada szósta: spójność i zaangażowanie 164 Zasada siódma: sympatia 168 Zasada ósma: dowód społeczny 171 Wpływ i manipulacja 173 7. Tworzenie dzieła sztuki 181 Dynamiczne zasady ramowania 182 Wzbudzanie 192 8. Widzę, czego mi nie mówisz 207 Sygnały niewerbalne to podstawa 208 Bazowe stany emocjonalne 211 Podstawowe cechy komunikatów niewerbalnych 220 Komfort i dyskomfort 221 9. Hakowanie ludzi 245 Każdy może być ofiarą 246 Podstawowe założenia testu penetracji 247 Phishing 251 Vishing 255 SMiShing 262 Podszywanie się 263 Raportowanie 269 Częste pytania dla testerów 272 10. Czy wiesz, co to M.A.P.A.? 279 Krok pierwszy: naucz się określać ataki socjotechniczne 281 Krok drugi: opracuj racjonalne i wykonalne zasady 283 Krok trzeci: regularnie sprawdzaj, czy zasady są przestrzegane 287 Krok czwarty: wprowadzaj stosowne metody szkolenia w zakresie bezpieczeństwa 289 Dobrze połącz składniki 290 Aktualizacja to podstawa 291 Ucz się na błędach (innych ludzi) 292 Tworzenie kultury świadomości zagrożeń 293 11. Co teraz? 299 Umiejętności miękkie przydatne w inżynierii społecznej 300 Umiejętności techniczne 303 Wykształcenie 304 Oferty pracy 305 Przyszłość socjotechniki 307