1. ORIENTACJA RYNKOWA I EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA W SEKTORZE MAŁYCH 1 ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW 1.1. Uwarunkowania prawne funkcjonowania MSP. Definicje i charakterystyka 1.2. Znaczenie i rola MŚP w gospodarce 1.3. Specyfika funkcjonowania MŚP 1.4. Charakterystyka orientacji rynkowej 1.5. Efektywność funkcjonowania przedsiębiorstwa 1.6. Badania związku między orientacją rynkową a efektywnością funkcjonowania MŚP 2. ZARZĄDZANIE WIEDZĄ WSPIERAJĄCE ORIENTACJĘ RYNKOWĄ I EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA MSP 2.1. Wiedza i jej rodzaje 2.2. Pojęcie zarządzania wiedzą 2.3. Modele zarządzania wiedzą 2.4. Relacja między zarządzaniem wiedzą a efektywnością funkcjonowania MŚP 2.5. Model zarządzania wiedzą w kontekście orientacji rynkowej i efektywności funkcjonowania MŚP 3. METODYKA BADAŃ EMPIRYCZNYCH 3.1. Cel badań empirycznych 3.2. Wybór metody badawczej i dobór próby 3.3. Metody badawcze 3.4. Badania pilotażowe 3.5. Budowa narzędzia badawczego 3.6. Charakterystyka próby badawczej 4. WYNIKI BADAŃ ILOŚCIOWYCH 4.1. Zależności między wymiarami zarządzania wiedzą a efektywnością funkcjonowania MŚP 4.2. Zależności między orientacją rynkową a efektywnością funkcjonowania MŚP 4.3. Zależności między wymiarami zarządzania wiedzą a orientacją rynkową 4.4. Analiza mediacyjna zależności między zarządzaniem wiedzą, orientacją rynkową i efektywnością funkcjonowania w badanych przedsiębiorstwach MŚP 4.5. Postrzeganie zależności między badanymi zjawiskami (zarządzanie wiedzą, orientacja rynkowa, efektywność funkcjonowania MŚP) w grupie pracowników i właścicieli/menedżerów MŚP 4.6. Interpretacja wyników ilościowych badań empirycznych 5. ANALIZA WYBRANYCH PRZYPADKÓW WYKORZYSTANIA ZARZĄDZANIA WIEDZĄ W MŚP 5.1. Metodyka badań 5.2. Spółka zajmująca się produkcją i serwisem maszyn i urządzeń górniczych 5.3. Spółka zajmująca się usługami doradczymi i księgowymi 5.4. Spółka zajmująca się produkcją wyrobów gumowych 5.5. Wnioski z przeprowadzonych badań w ramach wielokrotnego studium przypadku