Rozdział 1. Prolegomena zarządzania publicznego 1.1. Zarządzanie publiczne w dyscyplinie nauk o zarządzaniu i jakości 1.2. Istota zarządzania publicznego 1.3. Ewolucja zarządzania publicznego Rozdział 2. Zarządzanie miastem – koncepcje, przywództwo, decyzje 2.1. Obszary i koncepcje zarządzania miastem 2.2. Inteligentne miasto oraz inteligentna specjalizacja 2.3. Przywództwo w zarządzaniu miastem 2.4. Proces podejmowania decyzji w mieście Rozdział 3. Rozwiązania w zarządzaniu rozwojem miasta 3.1. Planowanie strategiczne miasta – zagadnienia wstępne 3.2. Szkoły i metody planowania strategicznego miast 3.3. Elementy zintegrowanej strategii rozwoju miasta 3.4. Planowanie strategiczne w najszybciej rozwijających się miastach USA 3.5. Zarządzanie strategiczne miast – realizacja strategii 3.6. Zarządzanie miejskimi finansami 3.7. Marketing miasta 3.8. Funkcjonowanie sieci interesariuszy miejskich Rozdział 4. Rozwiązania w zarządzaniu urzędem miasta i jednostkami organizacyjnymi miasta 4.1. Zarządzanie jakością w urzędzie miasta i innych jednostkach miejskich 4.2. E-administracja miejska 4.3. Lean Office – koncepcja odchudzania urzędu miasta 4.4. Zarządzanie pracownikami w urzędzie miasta i innych jednostkach miejskich 4.5. Współczesne rozwiązania w zarządzaniu usługami publicznymi Rozdział 5. Rozwiązania w zarządzaniu wybranymi obszarami w mieście 5.1. Zarządzanie miejskimi terenami zielonymi 5.2. Rozwiązywanie problemu ubóstwa 5.3. Ograniczanie przestępczości w mieście 5.4. Miejski system odbioru odpadów 5.5. Zarządzanie kryzysowe: COVID-19 Rozdział 6. Wnioski i rekomendacje dla zarządzania miastem 6.1. Wnioski 6.2. Rekomendacje 6.3. Koncepcja nowoczesnych rozwiązań i trendów w zarządzaniu miastem