Wprowadzenie do zarządzania Istota i geneza zarządzania - Piotr Pietrzak 17 1.1. Pojęcie zarządzania 17 1.2. Zarządzanie w okresie przednaukowym 20 1.3. Główne kierunki w rozwoju teorii zarządzania 22 1.4. Wybrane współczesne koncepcje zarządzania 26 Menedżer w organizacji - istota pracy i uwarunkowania - Katarzyna Łukasiewicz 33 2.1. Pojęcie menedżera 33 2.2. Rodzaje menedżerów 34 2.3. Role menedżerskie 37 2.4. Umiejętności menedżerskie 38 2.5. Organizacja pracy własnej menedżera 42 Organizacje jako otwarte systemy społeczno-techniczne - Joanna Paliszkiewicz 47 3.1. Pojęcie organizacji 47 3.2. Podsystemy organizacji 50 3.3. Cykl życia organizacji 52 3.4. Klasyfikacja organizacji 53 3.5. Środowisko zewnętrzne i wewnętrzne organizacji 56 Zarządzanie jako proces Podstawowe elementy podejmowania decyzji - Olena Kulykovets 65 4.1. Pojęcie problemu decyzyjnego i decyzji 65 4.2. Rodzaje decyzji 67 4.3. Modele podejmowania decyzji 69 4.4. Formy grupowego podejmowania decyzji 73 4.5. Narzędzia służące do podejmowania decyzji 76 Podstawowe elementy planowania - Tadeusz Filipiak 83 5.1. Pojęcie planowania 83 5.2. Zasady planowania 86 5.3. Trudności w planowaniu i sposoby ich przezwyciężania 87 5.4. Poziomy planowania 89 5.5. Znaczenie i struktura biznesplanu 91 Podstawowe elementy projektowania strategii konkurencji i rozwoju - Piotr Sulewski 103 6.1. Pojęcie strategii konkurencji 103 6.2. Klasyfikacja strategii konkurencji 104 6.3. Systemowe ujęcie strategii konkurencji 107 6.4. Pojęcie strategii rozwoju i macierz Ansoffa 109 6.5. Metody portfelowe 112 Podstawowe elementy organizowania - Sławomir Jarka 121 7.1. Pojęcie organizowania 121 7.2. Projektowanie stanowisk pracy 122 7.3. Departamentalizacja 124 7.4. Linie podporządkowania 126 7.5. Rozpiętość kierowania 127 7.6. Centralizacja i decentralizacja 129 7.7. Formalizacja 131 Podstawowe formy struktur organizacyjnych - Marlena Gołaś 135 8.1. Pojęcie struktury organizacyjnej 135 8.2. Rodzaje struktur organizacyjnych ze względu na liczbę szczebli zarządzania 137 8.3. Rodzaje struktur organizacyjnych ze względu na dominującą więź organizacyjną 139 8.4. Rodzaje struktur organizacyjnych ze względu na sposób departamentalizacji 140 8.5. Współczesne formy struktur organizacyjnych 144 Podstawowe elementy przywództwa - Edyta Skarzyńska 151 9.1. Pojęcie przywództwa 151 9.2. Przywódcy a menedżerowie 152 9.3. Normatywne podejście do stylów przewodzenia 155 9.4. Sytuacyjne podejście do stylów przewodzenia 156 9.5. Rodzaje organizacyjnej władzy 158 Podstawowe elementy motywowania - Agnieszka Tul-Krzyszczuk 165 10.1. Pojęcie motywowania 165 10.2. Podejście do motywowania od strony treści 170 10.3. Podejście do motywowania od strony procesu 176 10.4. Podejście do motywowania od strony wzmocnień 178 10.5. Współczesne strategie motywacyjne 179 Podstawowe elementy komunikowania wewnętrznego - Agnieszka Werenowska 187 11.1. Pojęcie komunikowania i jego cechy 187 11.2. Pojęcie komunikowania wewnętrznego i jego cele 189 11.3. Zasady komunikowania wewnętrznego 192 11.4. Narzędzia komunikacji wewnętrznej 194 Podstawowe elementy procesów grupowych - Konrad Michalski 199 12.1. Pojęcie grupy 199 12.2. Rodzaje grup 201 12.3. Podstawowe konstrukty związane z grupą 204 12.4. Grupy a zespoły robocze 210 12.5. Sposoby rozwiązywania konfliktów grupowych 212 Podstawowe elementy kultury organizacyjnej - Piotr Pietrzak 219 13.1. Pojęcie kultury organizacyjnej 219 13.2. Funkcje kultury organizacyjnej 221 13.3. Determinanty kultury organizacyjnej 222 13.4. Elementy kultury organizacyjnej 222 13.5. Klasyfikacja kultur organizacyjnych 226 Podstawowe elementy kontrolowania - Katarzyna Łukasiewicz 233 14.1. Pojęcie kontrolowania 233 14.2. Przyczyny oporu wobec kontroli 235 14.3. Cechy skutecznych systemów kontrolnych 236 14.4. Etapy kontrolowania 238 14.5. Poziomy kontroli w organizacji 239 Współczesne wyzwania zarządzania Etyczne wyzwania zarządzania - Ewa Stawicka 247 15.1. Pojęcie etyki 247 15.2. Przywództwo etyczne 249 15.3. Audyt etyczny w organizacji 252 15.4. Pojęcie mobbingu 253 15.5. Rodzaje mobbingu i sposoby przeciwdziałania 255 Społeczne i środowiskowe wyzwania zarządzania - Marcin Ratajczak 261 16.1. Pojęcie odpowiedzialnego i zrównoważonego biznesu 261 16.2. Społecznie odpowiedzialne inwestycje 265 16.3. Zasady budowania relacji z interesariuszami 267 16.4. Wolontariat pracowniczy 269 16.5. Zasady tworzenia i funkcjonowania „Zielonego Biura" 271 Międzykulturowe wyzwania zarządzania - Anna Jasiulewicz 279 17.1. Pojęcie kultury narodowej 279 17.2. Klasyfikacja kultur narodowych 280 17.3. Bariery w komunikowaniu międzykulturowym 286 17.4. Stereotypy kulturowe 289