Marketing i promocja - pojęcia, definicje i uwarunkowania 1.1.1.Rynek i konsumenci 1.1.2.Zarządzanie i strategia 1.1.3.Nowe kierunki zarządzania 1.2.Rozwój i rodzaje marketingu i promocji 1.2.1.Marketing 1.2.2.Promocja 1.2.3.Nowe trendy w marketingu i promocji 1.3.Strategie marketingowe w organizacjach non profit Rozwój działalności promocyjnej w bibliotekach 2.1.Zagadnienia wstępne 2.2.Modyfikacje zarządzania zbiorami bibliotecznymi w dobie przemian technologicznych 2.2.1.Technologiczne przemiany w otoczeniu bibliotek i ich użytkowników 2.2.2.Komunikacyjne przemiany w otoczeniu bibliotek i ich użytkowników 2.2.3.Mentalne przemiany w otoczeniu bibliotek i ich użytkowników 2.2.4.Mapa strategii rozwoju w bibliotece 2.3.Zmiany strategii zarządzania 2.3.1.Perspektywa czytelnika 2.3.2.Perspektywa procesów wewnętrznych 2.3.3.Perspektywa finansowa 2.3.4.Perspektywa wiedzy i rozwoju 2.4.Marketing i promocja w zmieniających się bibliotekach 2.4.1.Ujęcie historyczne 2.4.2.Podejście definicyjne 2.4.3.Ewolucja instrumentarium marketingu i promocji 2.4.4.Kształcenie umiejętności promocyjnych Promocja współczesnych bibliotek akademickich 3.1.Strategie promocji bibliotek w ujęciu teoretycznym 3.2.Strategie promocji wykorzystywane w różnych typachbibliotek 3.2.1.Strategie promocji uwarunkowane perspektywą 3.2.2.Strategie promocji uwarunkowane sposobem dotarciado podmiotu 3.2.3.Inne formy promocji 3.4.Strategie promocji wykorzystywane w bibliotekach akademickich 3.4.1.Strategie promocji bibliotek akademickich zorientowane na użytkownika 3.4.2.Strategie promocji bibliotek akademickich zorientowane na pracownika 3.4.3.Strategie promocji bibliotek akademickich zorientowane na zbiory 3.4.4.Strategie promocji bibliotek akademickich zorientowane na miejsce 3.4.5.Standardowa strategia promocji bibliotek akademickich 3-4.7. Internetowa strategia promocji bibliotek akademickich 3.4.8.Eventowa strategia promocji bibliotek akademickich 3.4.9.Niestandardowa strategia promocji bibliotek akademickich 3.5.Drogi rozwoju strategii promocji bibliotecznej Strategie promocji w bibliotekach uniwersyteckich - wyniki badań 4.1.Metodologia badań 4.1.1.Badanie stron internetowych wybranych polskich i zagranicznych bibliotek uniwersyteckich 4.1.2.Badanie mediów społecznościowych wybranych polskich i zagranicznych bibliotek uniwersyteckich 4.1.3.Badanie opinii pracowników polskich bibliotek uniwersyteckich na temat efektywności strategii promocyjnych 4.1.4.Analiza pracy Sekcji Promocji BU UWM 4.1.5.Badanie użytkowników BU UWM na temat efektywności strategii promocyjnych 4.1.6.Wyniki analizy zawartości stron internetowych wybranych polskich i zagranicznych bibliotek uniwersyteckich 4.1.7.Wyniki analizy mediów społecznościowych wybranych polskich i zagranicznych bibliotek uniwersyteckich 4.1.8.Wyniki badań ankietowych wśród pracowników bibliotek uniwersyteckich na temat efektywności różnych strategii promocyjnych 4.1.9.Studium przypadku - powstanie i działalność Sekcji Promocji BU UWM 4.1.10.Wyniki badań ankietowych wśród użytkowników BU UWM na temat efektywności strategii promocyjnych 4.2.Wnioski z badań 4.2.1.Strony internetowe bibliotek 4.2.2.Media społecznościowe bibliotek 4.2.3.Efektywność strategii promocyjnych w opinii bibliotekarzy 4.2.4.Studium przypadku 4.2.5.Efektywność strategii promocyjnych w opinii użytkowników BU UWM