158660
No cover
Book
In basket
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Moller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. napisał Colin Marshal. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : il. ; 21 cm.
Author
Barlow Janelle (1943- ). Moller Claus (1942- ) Marshal Colin. Przedm. Simbierowicz Hanna. Tł.
Subject
Obsługa klienta Reklamacja
Sygnatura czytelni BWF: V G 38
Availability:
Biblioteka WWFiF
Copies are only available in the library: sygn. F 5271 (1 egz.)
Notes:
Tyt. oryg.: Complaint is a Gift : Using Customer Feedback as a Strategic Tool
General note
Tyt. oryg. : A Complaint is a Gift : Using Customer Feedback as a Strategic Tool.
Funding information note
Publ. przygotowana we współpracy z TMI Polska.
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again

Deklaracja dostępności