158672
Brak okładki
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Moller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. napisał Colin Marshal. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : il. ; 21 cm.
Autor
Barlow Janelle (1943- ). Moller Claus (1942- ) Marshal Colin. Przedm. Simbierowicz Hanna. Tł.
Temat
Obsługa klienta Reklamacja
Sygnatura czytelni BWF: V G 38
Status dostępności:
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 5271 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tyt. oryg.: Complaint is a Gift : Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Uwaga ogólna
Tyt. oryg. : A Complaint is a Gift : Using Customer Feedback as a Strategic Tool.
Uwaga dotycząca finansowania
Publ. przygotowana we współpracy z TMI Polska.
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej

Deklaracja dostępności