Transport w systemie logistycznym przedsiębiorstwa Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie System transportowo-spedycyjny przedsiębiorstwa Bazy informacji o przewoźnikach i spedytorach Giełdy transportowe Uwarunkowania prawno-zwyczajowe decyzji transportowych Konwencje przewozowe i rozporządzenia Parlamentu Europejskiego Umowy transportowe i spedycyjne w prawie cywilnym Ustawy branżowe dotyczące transportu Zwyczaje transportowe Prawo właściwe w umowach transportowych Zawieranie umów transportowych Sposoby zawierania umów z przewoźnikami i spedytorami Umowy ramowe w transporcie i spedycji Ogólne warunki przewozu Zabezpieczanie rozstrzygania spraw spornych Transport drogowy Procedury wysyłkowe w Prawie przewozowym Konwencja CMR Dokumenty w transporcie drogowym Umowa ADR Transport kolejowy Procedury wysyłkowe w transporcie kolejowym Konwencje COTIF/CIM i SMGS Dokumenty w transporcie kolejowym Instrukcje ładunkowe kolei Transport morski Procedury wysyłkowe w transporcie morskim Reguły Hasko-Visbijskie i nowe Reguły Rotterdamskie Dokumenty w transporcie morskim Kodeks morski Transport lotniczy Procedury wysyłkowe w transporcie lotniczym Konwencja Montrealska Dokumenty w transporcie lotniczym Stowarzyszenia IATA i ICAO Współpraca ze spedytorem Zakres usług spedycyjnych Procedury współpracy ze spedytorem Dokumenty spedycyjne Uzanse OPWS 2010 Organizacje FIATA i CLECAT Negocjowanie bazy dostawy według Incoterms 2010 Baza dostawy Terminy uniwersalne w Incoterms 2010 Terminy morskie w Incoterms 2010 Procedury bezpieczeństwa w transporcie Terminy Combiterms 2011 i RAFTD Zasady negocjowania bazy dostawy Ryzyko i ubezpieczenia w transporcie Ryzyko transportowe Ubezpieczenia cargo Klauzula ICC A Klauzula ICC B Klauzula ICC C Ubezpieczenia OCP i OCS Dokumenty transportowe w akredytywie Dokumenty transportowe a baza dostawy Wymagania dotyczące dokumentów w zwyczajach UCP 600 Weryfikacja dokumentów przez bank według zwyczajów Postępowanie w przypadku błędów w dokumentach transportowych Procedury reklamacyjne wobec przewoźników i spedytorów Specyfika i rodzaje reklamacji transportowych Siła wyższa jako zwolnienie od odpowiedzialności Procedury reklamacyjne w Rozporządzeniu Ministra Transportu Reklamacje wobec spedytorów według OPWS 2010 Problem winy spedytora w wyborze podwykonawcy Reklamacje w transporcie drogowym Dochodzenie reklamacji drogowych według Prawa przewozowego Reklamacje w transporcie drogowym według Konwencji CMR Tryb zabezpieczenia roszczenia przy załadunku Tryb postępowania przy zgłaszaniu reklamacji Załatwianie reklamacji przez przewoźnika Reklamacje w transporcie kolejowym, morskim i lotniczym Dochodzenie reklamacji kolejowych według Prawa przewozowego Reklamacje kolejowe według Konwencji COTIF/CIM Kolejowe procedury reklamacyjne w Konwencji SMGS Reklamacje morskie według Konwencji RHV Planowane procedury morskie w Regułach Rotterdamskich Reklamacje w transporcie lotniczym Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego (wyciąg) Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne 2010 - OPWS 2010 opracowane przez Polską Izbę Spedycji i Logistyki (wyciąg)