Podstawy teoretyczne w zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa 1.1. Zasoby przedsiębiorstwa – definicja, typologia, cechy 1.1.1. Definicje i typologie zasobów 1.1.2. Od własności do dostępności zasobów 1.1.3. Kluczowe kompetencje jako zasób przedsiębiorstwa 1.2. Zasoby w optyce zarządzania strategicznego przedsiębiorstwem 1.2.1. Ewolucja podejścia w zarządzaniu strategicznym przedsiębiorstwem 1.2.2. Konkurencyjność przedsiębiorstwa a zasoby 1.2.3. Zarządzanie kompetencjami a kreacja wartości 1.3. W kierunku procesowego zarządzania zasobami 1.3.1. Zachwiana idea struktury funkcjonalnej organizacji 1.3.2. Procesowe podejście w organizacji – definicja, klasyfikacje, koncepcje 1.3.3. Koszty transakcyjne w zarządzaniu procesowym 1.3.4. Mapowanie i rekonfiguracja procesów Istota outsourcingu 2.1. Outsourcing – problemy definicyjne 2.1.1. Generacje outsourcingu 2.1.2. Podstawowe cechy i formy outsourcingu w świetle głównych nurtów teoretycznych 2.1.3. Outsourcing wobec wybranych form organizacyjno-zarządczych 2.1.4. Outsourcing procesów 2.2. Outsourcing strategiczny 2.2.1. Cele outsourcingu 2.2.2. Outsourcing strategiczny a outsourcing transformacyjny 2.2.3. Przesłanki outsourcingu strategicznego 2.2.4. Aspekty ekonomiczne – wybrane elementy Zarządzanie outsourcingiem 3.1. Uwarunkowania i przedmiot zarządzania outsourcingiem 3.1.1. Przesłanki zmian w podejściu do zarządzania zasobami przez outsourcing 3.1.2. Koncepcje zarządzania outsourcingiem 3.2. Etapy procesu zrządzania outsourcingiem 3.2.1. Projektowanie 3.2.2. Wybór dostawców 3.2.3. Transfer zasobów 3.2.4. Zarządzanie relacjami 3.3. Krytyczne czynniki sukcesu i porażek outsourcingu 3.3.1. Przesłanki sukcesu 3.3.2. Przyczyny niepowodzeń