Środowisko prowadzenia badań Problem badawczy Zastosowanie podejścia procesowego Zastosowanie procesów zarządzania wiedzą Zastosowanie procesów modelowania lingwistycznego Konstrukcja ramy badawczej Obszar procesowy - organizacje publiczne, miasta i urzędy miejskie . Procesy i koncepcje organizacji publicznych Obszar procesowy miast i urzędów miejskich Wnioski z analizy procesów organizacji publicznych, miast i urzędów miast Obszar procesowy - Smart City Definicje i procesy Smart City Koncepcje Smart City Przykłady Smart City i jego procesów Wnioski z analizy obszaru procesowego Smart City Obszar procesowy - technologie informatyczne Smart City kierowany technologiami Założenia prowadzenia badań pilotażowych technologii Badania pilotażowe technologii Wnioski z analizy obszaru procesowego technologii informatycznych Badania główne procesów przejścia ścieżki Smart City Uwarunkowania prowadzenia badań Badania główne urzędów miejskich Wnioski z badań urzędów miejskich . Założenia do budowy Procesowej Dynamicznej Koncepcji Smart City Etapy budowy koncepcji dojścia do Smart City . Możliwości operacjonalizacji proponowanej w pracy koncepcji Budowa modelu gotowości procesowej urzędu miejskiego dojścia do Smart City Budowa modelu podstawowego gotowości urzędu miejskiego do Smart City Budowa modelu scalonego gotowości urzędu miejskiego do Smart City Analiza i dobór zmiennych modelu scalonego Budowa reguł i bufora reguł lingwistycznych oraz mechanizmu wnioskowania Scenariusze wykorzystania modelu Ocena jakościowa i ilościowa zakresu wykorzystania procesowej dynamicznej koncepcji Smart City i modelu gotowości procesowej urzędu miejskiego dojścia do Smart City Jakościowa i ilościowa ocena zakresu wykorzystania koncepcji i modelu przez urzędy miejskie Ocena zakresu wykorzystania koncepcji . Ocena zakresu wykorzystania modelu . Ocena zakresu wykorzystania koncepcji przez organizacje pozarządowe Ocena zakresu wykorzystania koncepcji przez firmy informatyczne Wnioski wynikające z oceny poziomów wykorzystania koncepcji i modelu