SOWA OPAC : Katalog komputerowy książek, czasopism i zbiorów specjalnych

159063

Książka

W koszyku

(Onepress)

Autor

Bednarski Arkadiusz. Autor

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Sprzedaż Kryzys gospodarczy

Gatunek

Poradniki

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

Handlowcy i sprzedawcy Klient musi mieć problem lub widzieć wyraźne korzyści, które Twój produkt mu przyniesie Klient może zaakceptować cenę, jaką oferujesz, i formę finansowania zakupu, którą mu zaproponujesz Klient jest w stanie podjąć decyzję Klient powinien Cię akceptować Wizerunek firmy (marki), produktu Właściwa postawa Wiedza produktowa, branżowa i o stanie gospodarki Argumentowanie, przekonywanie i empatia. Łatwiejsze zakupy Nie przekazuj zbyt wielu informacji Ogranicz liczbę opcji do wyboru Bądź dyspozycyjny, łatwo dostępny i odpowiadaj na zapytania jak najszybciej Upraszczaj proces zakupowy Po zakupie skontaktuj się z klientem Jak wpływać na decyzje? Zwiększanie ilości działań w zakresie poszukiwania i pozyskiwania klientów Zmiana sposobu prowadzenia rozmowy handlowej Poczucie kontroli Wyznacz swój cel i BATNĘ Przewiduj zachowania i argumenty oraz koryguj swoje działania Zrozum Okazuj empatię Odzwierciedlaj Nawiązuj Przytaczaj przykłady Sugeruj Dawaj do myślenia Negacje Operatory Cierpienie i przyjemność Powrót telefonu To, czego nie widać, jest o wiele bardziej widoczne, niż może się wydawać Czas na rozmowę Jak rozmawiać w dobie kryzysu Informacje o kliencie BATNA Treść rozmowy Schemat rozmowy Scenariusz rozmowy Działania i efekty Wizja Benchmarking Mapy myśli Metoda inwentaryzacji - sporządzanie listy atrybutów

Sygnatura czytelni BMW: VI A 129 @

Pliki multimedialne:

Status dostępności:

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 6240 N (1 egz.)