1.ZARZĄDZANIE PROCESAMI PRACY W ORGANIZACJI SZPITALNEJ 1.1.Organizacja szpitalna jako przedmiot badań w obszarze zarządzania procesami 1.2.Paradygmat podejścia procesowego w zarządzaniu organizacjami szpitalnymi 1.2.1.Pojęcie procesu i zarządzanie procesowe w organizacji -uwarunkowania historyczne i podejście współczesne 1.2.2.Istota i koncepcje podejścia procesowego w zarządzaniu organizacjami 1.3.Składniki i struktura procesów pracy w organizacji szpitalnej 1.3.1.Typologia procesów w organizacji szpitalnej 1.3.2.Układ ergonomiczny jako składnik procesów pracy 1.3.3.Przepływ informacji i komunikacja w procesach pracy 2.ROLA UKŁADÓW ERGONOMICZNYCH W DOSKONALENIU PROCESÓW PRACY W ORGANIZACJI SZPITALNEJ 2.1.Ergonomia i jej znaczenie w doskonaleniu procesów pracy 2.2.Badanie procesów pracy w świetle kryteriów oceny układów ergonomicznych57 2.2.1.Postawa przy pracy w przebiegu procesów pielęgnacyjno-opiekuńczych 2.2.2.Postawa przy pracy w przebiegu procesów chirurgicznych 2.2.3.Organizacja przestrzeni pracy 2.2.4.Ergonomia środków pracy 2.3.Aspekty kognitywne w doskonaleniu procesów pracy 2.4.Stan wiedzy ergonomicznej w organizacjach opieki zdrowotnej 2.5.Implikacje wyników analizy układów ergonomicznych dla doskonalenia procesów pracy 3.WYBRANE ASPEKTY ZARZĄDZANIA WIEDZĄ W PROCESACH PRACY ORGANIZACJI SZPITALNEJ 3.1. Zarządzanie wiedzą w organizacji - ujęcie teoretyczne 3.2.Wielowymiarowy model struktury wiedzy 3.3.Źródła i sposób pozyskiwania zasobów wiedzy wykorzystywanej w procesach pracy organizacji szpitalnej 3.4.Podejście technologiczne i kulturowe w zarządzaniu wiedzą 3.5.Ograniczenia procesu zarządzania wiedzą 4. SFORMUŁOWANIE PROBLEMU BADAWCZEGO I MODEL BADAWCZY 5. POGŁĘBIONE STUDIUM BADANIA PROCESÓW PRACY Z ZASTOSOWANIEM MODELOWANIA I ANALIZY WORKFLOW 5.1.Pojęcie workflow i przesłanki analizy workflow w doskonaleniu procesów pracy 5.2.Przepływ pracy i komunikacja w zespole chirurgicznym jako elementy analizy workflow 5.3.Metoda modelowania i analizy workflow jako narzędzie badania procesów pracy 5.3.1.Klasyczne ujęcie zastosowania workflow w badaniu procesów chirurgicznych 5.3.2.Nowe podstawy metodyczne modelowania i analizy workflow 5.4.Zastosowanie metody modelowania i analizy workflow w badaniu procesów pracy - studium przypadku 5.4.1.Zastosowanie metody modelowania i analizy workflow w badaniu efektywności czasowej procesu chirurgicznego 5.4.2.Zastosowanie metody modelowania i analizy workflow w badaniu układów ergonomicznych 5.4.3.Zastosowanie metody modelowania i analizy workflow w badaniu organizacji pracy manualnej i współpracy w zespole chirurgicznym 5.4.4.Podsumowanie badania studium przypadku 6.DETERMINANTY DOSKONALENIA PROCESÓW PRACY W ORGANIZACJACH SZPITALNYCH - IMPLIKACJE TEORETYCZNE I PRAKTYCZNE 6.1.Zarządzanie wiedzą w aspekcie standaryzacji procesów pracy 6.2.Doskonalenie procesu absorpcji wiedzy 6.3.Doskonalenie umiejętności technicznych i komunikacyjnych w zespołach chirurgicznych