Czym jest ciągłość działania? Jaki jest cel zarządzania ciągłością działania? Jakie zasoby będą potrzebne, by zarządzać ciągłością działania? Czy warto starać się o certyfikat ISO/IEC 22301? Przygotowanie do wdrożenia SZCD Identyfikacja kontekstu organizacji Tworzenie dokumentacji SZCD Ciągłe doskonalenie SZCD Procedury ciągłości działania Kontekst organizacji Procedura wymogów prawnych i regulacyjnych Wymagania prawne i regulacyjne Zakres SZCD i uzasadnienie wyłączeń Polityka ciągłości działania Kompetencje personelu Komunikacja z zainteresowanymi stronami Procedura BIA i analizy ryzyka Strategia ciągłości działania Procedury ciągłości działania Procedury reagowania na incydenty Plany ciągłości działania Procedury odtwarzania powrotu do normalnego działania Procedury przeciwdziałania niepożądanym tendencjom Wyniki pomiarów i monitorowania Ocena wpływu biznesowego (BIA) Planowanie i zarządzanie BIA Priorytetowe produkty i usługi Priorytetowe procesy Priorytetowe działania - zasoby i zależności między nimi Analiza i konsolidacja BIA Zatwierdzenie wyników BIA Opracowanie strategii ciągłości działania Wdrożenie SZCD Dostosowanie procedur Zatwierdzenie i ogłoszenie dokumentacji SZCD Szkolenie personelu z ciągłości działania Opracowanie planów awaryjnych Opracowanie planów odtworzeniowych Utrzymanie SZCD Rodzaje testów SZCD Planowanie testów planów awaryjnych i odtworzeniowych Rejestrowanie i raportowanie wyników testów Planowanie działań naprawczych Modyfikacja planów awaryjnych i odtworzeniowych Audyt wewnętrzny SZCD Kompetencje audytorów wewnętrznych Program audytu wewnętrznego Planowanie audytów Raportowanie wyników audytu Działania korekcyjne i korygujące SZCD a zgodność z prawem SZCD a ustawa o zarządzaniu kryzysowym SZCD a ustawa Prawo bankowe SZCD a ustawa Prawo telekomunikacyjne SZCD a ustawa Prawo energetyczne Praktyka implementacji przepisów prawa do SZCD Wyzwania dla ciągłości działania Nowe zagrożenia a stare przyzwyczajenia Od BIA do planów awaryjnych Zmieniający się kontekst organizacji a skuteczność planów awaryjnych Terroryzm - współczesne zagrożenia dla ciągłości działania Kierunki rozwoju ciągłości działania Doskonalenie SZCD Norma ISO/IEC 22301 a inne systemy zarządzania ciągłością działania. Ciągłość działania a inne normy ISO dotyczące zarządzania Przegląd SZCD Planowanie doskonalenia SZCD