Sztuka gościnności : jak zachwycać ludzi i dawać im więcej, niż się spodziewają

158883

Book

In basket

Author

Guidara William Autor Górczyńska Agnieszka (tłumaczka) Tłumaczenie

Form of Work

Książki Poradniki i przewodniki

Audience Group

Menedżerowie i menedżerki Przedsiębiorcy i przedsiębiorczynie

Subject

Gościnność Kultura organizacyjna Obsługa klienta Przywództwo Relacje biznesowe Zarządzanie

Genre/Form

Poradnik

Domain

Zarządzanie i marketing

List od Simona Sineka 1.Witamy w branży gościnności 2.Tworzenie magii w świecie, który potrzebuje jej jeszcze więcej 3.Niezwykła moc intencji 4.Lekcje oświeconej gościnności 5.Inteligentna restauracja kontra inteligentna korporacja 6.Dążenie do prawdziwego partnerstwa 7.Ustalanie oczekiwań 8.Łamanie zasad i tworzenie zespołu 9.Wiedzieć, co chce się zrobić i jak to osiągnąć 10.Tworzenie kultury współpracy 11.Podążanie w kierunku doskonałości 12.Relacje są proste. Prostota jest trudna 13.Wykorzystywanie afirmacji 14.Przywracanie równowagi 15.Najlepszym atakiem jest atak 16.Zasłużyć na nieformalność 17.Uczenie się bycia nierozsądnym 18.Gościnność improwizowana 19.Skalowanie kultury 20.Powrót do podstaw

Media files:

Availability:

Wypożyczalnia

There are copies available to loan: sygn. 157472 N (1 egz.)

Notes:

Tytuł oryginału: Unreasonable hospitality : the remarkable power of giving people more than they expect, 2022

General note

Tekst także na stronie 2. i 3. okładki.

Additional physical form available note

Książka dostępna także jako e-book.