Trójkąt kulturowy Inteligencje wielorakie i Trójkąt inteligencji Inteligencja kulturowa Ćwiczenie praktyczne: Jaki jest Twój poziom inteligencji kulturowej? Instrukcja Kontekst Strategie poruszania się po nowych kontekstach kulturowych Zapoznaj się z lokalną kulturą Naucz się języka Uważnie obserwuj i słuchaj Zawieraj lokalne przyjaźnie Uczestnicz w wydarzeniach kulturalnych Szanuj normy społeczne Bądź otwarty na zmiany Zadawaj pytania Zachowaj otwarty umysł Prowadź dziennik Ćwiczenie praktyczne: Porównanie kulturowe JA — lustro kulturowe Jak powstaje kultura: Czynniki kształtujące tożsamość narodową Historia Język Geografia Religia Klimat Symbol masy Eliasa Canettiego Niemcy Hiszpanie Francuzi Anglicy Holendrzy Włosi Żydzi Szwajcarzy Symbol masy — podsumowanie JA — DRUGI CZŁOWIEK Mapa kulturowa Komunikacja Komunikacja niskokontekstowa Komunikacja wysokokontekstowa Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Ewaluacja (krytyka bezpośrednia) Koncepcja ewaluacji we współczesnym społeczeństwie Studium przypadku: Rosja i Japonia — dwa różne podejścia do ewaluacji Krytyka bezpośrednia Krytyka pośrednia Styl komunikacji a styl krytyki: Kulturowe kombinacje Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Rozwiązanie naszego studium przypadku Przywództwo Przywództwo egalitarne: charakterystyka Przywództwo hierarchiczne: charakterystyka Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Decydowanie Decydowanie konsensualne Decydowanie odgórne (top-down) Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Zaufanie Z Niemiec do Brazylii: dwa światy zaufania Zaufanie zadaniowe (poznawcze) Zaufanie relacyjne (afektywne) Znaczenie dwóch rodzajów zaufania w środowisku korporacyjnym Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Elastyczność i ciągła adaptacja Niezgoda Podejście konfrontacyjne Podejście unikania konfrontacji Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Planowanie Planowanie liniowe: podejście sekwencyjne Planowanie elastyczne czasowo Czas jako zasób w różnych kulturach Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Studium przypadku: Niemcy i Brazylia — czas, który dzieli i łączy Przekonywanie (perswazja) Dwa style perswazji: dedukcja i indukcja Strategie i taktyki optymalizowania interakcji Mapa kulturowa Polski Studium przypadku: Polska vs. Rosja vs. Brazylia Negocjacje międzykulturowe Różnorodność kulturowa w negocjacjach Wzorce w biznesie międzykulturowym Zachowanie w biznesie: formalne vs. nieformalne Podejście do czasu: elastyczne vs. liniowe (linearne) Ekspresja emocji: Ekspresyjność vs. powściągliwość Osiem typów negocjatorów Dyplomaci (Grupa A) Metodycy (Grupa B) Żywiołowcy (Grupa C) Kameleony (Grupa D) Dynamicy (Grupa E) Analitycy (Grupa F) Strategowie (Grupa G) Innowatorzy (Grupa H) 6 Zwierciadło narodów: spojrzenie na główne mocarstwa świata Brazylia Historia Geografia Gospodarka Kultura Charakterystyka Brazylijczyków Chiny Historia Geografia Religia i filozofia Gospodarka Charakterystyka Chińczyków Niemcy Historia Geografia Religia Współczesne wyzwania: migracja i wzrost popularności partii prawicowych Gospodarka Charakterystyka Niemców Rosja Historia Geografia Religia Między Wschodem a Zachodem: Skomplikowane poszukiwania tożsamości narodowej Rosji Gospodarka Kultura Charakterystyka Rosjan Stany Zjednoczone Historia Geografia Religia Gospodarka Charakterystyka Amerykanów Poza stronami: Ciągły dialog Lista polecanych książek Lista polecanych filmów Bibliografia Statystyki i inne materiały z internetu Materiały filmowe