158757
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zarządzanie lukami jakości w usługach / Wiesław Urban. W: Zarządzanie Jakością. 2009, nr 1, s.72-78. - Kraków : EQMI Polska, 2009
Autor
Urban Wiesław. Autor
Temat
Jakość usług Model jakości usług Luki jakości Model pięciu luk jakości
Kartoteka zagadnieniowa: Organizacja, Zarządzanie i Marketing
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
MK
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej

Deklaracja dostępności