Justyna Dąbrowska, Iryna Manczak Interesariusze zewnętrzni jako obiekt badań Interesariusze zewnętrzni - próba zdefiniowania Obszary współpracy organizacji z interesariuszami zewnętrznymi Magdalena Sawczuk Rola lokalnych i tematycznych stowarzyszeń w procesie współtworzenia wartości w instytucjach muzealnych Cel i założenia badawcze Charakterystyka badanych przypadków Dyskusja uzyskanych wyników Joanna Miłoń Ocena czynników kształtujących doświadczenia interesariuszy szkoły Filary Customer Experience Charakterystyka analizowanej organizacji Dyskusja uzyskanych wyników Marta Drozdowska, Izabela Gruszka Formy współpracy uczelni o profilu praktycznym z biznesem Charakterystyka analizowanej organizacji Dyskusja uzyskanych wyników Maria Bajak, Łukasz Spendel Wyrównywanie szans osób z niepełnosprawnościami poprzez zapewnienie dostępności usług publicznych w instytucjach akademickich Charakterystyka badanych instytucji akademickich Dyskusja uzyskanych wyników Anna Jonkisz-Zacny Pozycja mikroprzedsiębiorcy w zarządzaniu relacjami z instytucjami publicznymi Płaszczyzny relacji pomiędzy interesariuszem-państwem a mikroprzedsiębiorcą Charakterystyka badanych przypadków Dyskusja uzyskanych wyników Katarzyna Sanak-Kosmowska, Kamila Pilch Sztuczna inteligencja w zarządzaniu relacjami z interesariuszami w sektorze bankowym Sztuczna inteligencja i jej rola we współczesnych organizacjach Interesariusze banków i ich relacje z otoczeniem Obszary wykorzystania sztucznej inteligencji w zarządzaniu relacjami z klientami w sektorze bankowym Analiza rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji zaimplementowanych w bankach w Polsce Doświadczenia klientów w wykorzystywaniu narzędzi sztucznej inteligencji Sylwia Kołakowska Wpływ interesariuszy na zarządzanie przedsiębiorstwem w branży IT Charakterystyka analizowanego przedsiębiorstwa Znaczenia interesariuszy dla funkcjonowania przedsiębiorstwa z branży IT Dobrochna Sztajerska Kształtowanie relacji z otoczeniem zewnętrznym w przemyśle ciężkim Charakterystyka analizowanej organizacji Dyskusja uzyskanych wyników Justyna Dąbrowska, Iryna Manczak Różnorodność oczekiwań interesariuszy ważnym elementem w procesie tworzenia systemów pomiaru efektywności Różnorodność interesariuszy i ich oczekiwań