Rozdział 1. Komunikacja marketingowa w mediach interaktywnych. 1.1. Uwarunkowania rozwoju mediów interaktywnych. 1.2. Klient w przestrzeni interaktywnej. 1.3. Social media w procesie komunikacji marketingowej. Rozdział 2. Blog jako platforma komunikacji w przestrzeni hipermedialnej. 2.1. Blog w komunikacji online 45. 2.1.1. Blog - pojęcie i istota. 2.1.2. Blogi korporacyjne. 2.1.3. Blogi indywidualne. 2.2. Blogi w procesie komunikacji marketingowej. 2.3. Polska blogosfera w liczbach. Rozdział 3. Przedmiot, zakres i metodyka badań empirycznych. 3.1. Ogólny cel badań, hipotezy badawcze oraz etapy procesu badawczego. 3.2. Cele i metodyka poszczególnych badań oraz charakterystyka prób badawczych. 3.2.1. Badania wśród przedsiębiorstw. 3.2.2. Badania wśród blogerów indywidualnych. 3.2.3. Badania wśród studentów łódzkich uczelni. Rozdział 4. Blogi korporacyjne jako narzędzie oddziaływania marki na klientów. 4.1. Przesłanki wykorzystania blogów korporacyjnych. 4.2. Blogi korporacyjne w procesie komunikacji. 4.3. Przyszłość blogów korporacyjnych w perspektywie najbliższych lat 120. Rozdział 5. Formy, zakres i uwarunkowania wykorzystania blogów indywidualnych przez przedsiębiorstwa. 5.1. Przesłanki podjęcia współpracy z blogerami indywidualnymi. 5.2. Aspekt finansowy współpracy z blogerami. 5.3. Blogi indywidualne w strategii przedsiębiorstw. Załącznik 1. Wzór kwestionariusza skierowanego do przedsiębiorstw. Załącznik 2. Wzór kwestionariusza skierowanego do blogerów. Załącznik 3. Wzór kwestionariusza skierowanego do blogerów. Załącznik 4. Wzór kwestionariusza skierowanego do studentów.