Charakterystyka instytucji administracji publicznej Charakterystyka zatrudnienia w instytucjach publicznych w Polsce Paweł Kozakiewicz Zarys historyczny Zarys teoretyczny Analiza dokumentów prawnych Regulacje prawne głównych procesów związanych ze stosunkiem pracy Diagnoza struktur organizacyjnych i stanowisk pracy w administracji publicznej Magdalena M. Stuss Ogólne założenia diagnozy struktury organizacyjnej Proces diagnostyczny struktury organizacyjnej Etapy procesu diagnostycznego Kompetencje w instytucjach administracji publicznej Kompetencje wspólne i specjalistyczne w sektorze publicznym Justyna Bugaj Istota i definicja kompetencji Typologie i modele kompetencyjne Wymagania kompetencyjne Przyszłe kompetencje Kompetencje pracowników organizacji samorządowych – wymiar normatywny Marek Bugdol Wymagania normatywne Praktyka urzędów Zalecenia dotyczące zarządzania kompetencjami Ograniczenie i warunki proponowanych rozwiązań Specyficzne rozumienie pojęcia kompetencji w sektorze publicznym Jerzy Rosiński Definicyjne ujęcie kompetencji dla sektora publicznego Wysokie wartościowanie znaczenia kompetencji specjalistycznych Utożsamianie rezultatu pracy z poprawnością procesu pracy Kształcenie pracowników administracji publicznej Justyna Bugaj Wybrane metody zarządzania kompetencjami oparte na posiadanej wiedzy i doświadczeniu Izabela Stańczyk Wpływ doświadczenia zawodowego na zarządzanie wiedzą Wsparcie w zarządzaniu wiedzą Wsparcie w zarządzaniu wiekiem Wybrane metody i problemy oceny kompetencji Izabela Stańczyk Model integracyjnego zarządzania kompetencjami Northa i Reinhardta Metody oceny kompetencji Problemy związane z wyborem kompetencji na stanowiskach administracji publicznej Problemy z oceną kompetencji zawodowych Analiza wyników badań z obszaru zarządzania kompetencjami w administracji publicznej Izabela Stańczyk Obszar badawczy Analiza wyników badań w zakresie etapu dotyczącego rekrutacji Analiza wyników badań w zakresie etapu dotyczącego adaptacji Analiza wyników badań w zakresie etapu dotyczącego wynagradzania Analiza wyników badań w zakresie etapu dotyczącego rozwoju kompetencji Specyfika pracy i ocena kompetencji pracowników administracji publicznej na przykładzie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego Paweł Kozakiewicz Polityka zarządzania zasobami w Urzędzie Marszałkowskim Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania UMWM Rozwój zasobów ludzkich w UMWM Ocena okresowa kompetencji zawodowych Propozycje aplikacji wybranych elementów zarządzania kompetencjami w administracji publicznej Audyt stanowiska pracy w administracji publicznej – Kierownik Działu Ewidencji i Świadczeń w Powiatowym Urzędzie Pracy Magdalena M. Stuss Budowanie systemu oceny i rozwoju kompetencji. Uniwersalne etapy tworzenia systemu Jerzy Rosiński Budowanie systemu rozwoju i oceny kompetencji w instytucjach publicznych podejście partycypacyjne i dyrektywne Jerzy Rosiński Ocenianie kompetencji: czy warto tracić czas i odwoływać się do wskaźników kompetencyjnych? Jerzy Rosiński