Usługi - Grzegorz Biesok Pojęcie usług Cechy usług Klasyfikacja usług Usługi w polskich klasyfikacjach standardowych Usługi w Polskiej Klasyfikacji Działalności Usługi w Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług Jakość usług Determinanty i ocena jakości usług Logistyka usług Literatura do rozdziału pierwszego Usługi logistyczne - Jakub Koszeluk Pojęcie usług logistycznych Rodzaje usług logistycznych Charakterystyka usług logistycznych Usługi spedycyjne Usługi transportowe Usługi kurierskie Centra logistyczne Outsourcing usług logistycznych Branża usług logistycznych Literatura do rozdziału drugiego Logistyka usług transportu samochodowego rzeczy - Eleonora Springer Charakterystyka transportu samochodowego Przepisy regulujące transport drogowy rzeczy Infrastruktura transportu drogowego Środki transportu drogowego rzeczy Koszty producenta usługi transportowej Koszty rodzajowe Koszty bezpośrednie i pośrednie Koszty paliwa w Europie Analiza ograniczeń czasowych w transporcie drogowym rzeczy Czas pracy kierowców Ograniczenia wynikające ze specyfiki przewożonego towaru Indywidualne ograniczenia ruchu drogowego Czynniki losowe Literatura do rozdziału trzeciego Logistyka usług komunikacji miejskiej - Mariusz Młynarczyk, Mariusz Łysoń Logistyka miejska Cele i zadania logistyki miejskiej Funkcjonalny i obszarowy podział logistyki miejskiej Charakterystyka komunikacji miejskiej Infrastruktura transportu miejskiego Środki komunikacji miejskiej Organizacja komunikacji miejskiej Systemy biletowe w komunikacji miejskiej Komunikacja miejska a niepełnosprawni Literatura do rozdziału czwartego Logistyka w turystyce - Jolanta Romańska, Katarzyna Noga O turystyce Logistyka w usługach turystycznych Literatura do rozdziału piątego Logistyka usług gastronomicznych - Paulina Nieuważna-Górny Usługa gastronomiczna Logistyka w gastronomii Problemy zarządzania logistycznego w gastronomii Obsługa klienta Gastronomia a turystyka Nowe trendy i rozwiązania w gastronomii Literatura do rozdziału szóstego Logistyka imprez masowych - Rafał Walusiak, Grzegorz Biesok Pojęcie imprezy masowej Motywy organizacji imprez masowych Rodzaje imprez masowych Formalnoprawne aspekty organizacji imprez masowych Bezpieczeństwo imprez masowych Zabezpieczenie imprezy masowej Logistyczne aspekty imprez masowych Lokalizacja Rozmieszczenie obiektów i publiczności Transport i komunikacja Przepływ informacji Obsługa klienta Problemy logistyczne imprez masowych Literatura do rozdziału siódmego Logistyka usług. Studia praktyczne Transport i magazynowanie dzieł sztuki - Tamara Mądra Logistyka usług transportowych i magazynowych Logistyka przedsiębiorstw usługowych Obsługa logistyczna dzieł sztuki Przewóz dzieł sztuki na przykładzie firmy ART LOGISTICS Literatura i źródła Warunki bezpiecznej organizacji przewozu materiałów niebezpiecznych - Katarzyna Noga, Marta Szczotka Obowiązki stron w przewozie materiałów niebezpiecznych Znakowanie opakowań materiałów niebezpiecznych Niezgodności w przewozie materiałów niebezpiecznych