Teoretyczno-metodyczne aspekty zarządzania procesami i projektami 21 1.1. Rozwój i wpływ technologii na architekturę korporacyjną 22 1.2. Istota i standardy zarządzania procesami 37 1.3. Przegląd metod zarządzania ukierunkowanych na usprawnianie procesów 49 1.4. Bariery we wdrażaniu zarządzania procesami 57 1.5. Istota i metodyki zarządzania projektami 63 1.6. Zarządzanie projektami i procesami jako przejaw ambidexterity 74 Hybrydowa metodyka zarządzania procesami i projektami w przedsiębiorstwie 81 2.1. Epistemologia badań nad opracowaniem Hybrydowej metodyki zarządzania procesami i projektami Agile AKIR 82 2.2. Ramowy model Hybrydowej metodyki zarządzania procesami i projektami Agile AKIR 95 2.3. Strukturalizacja Hybrydowej metodyki zarządzania procesami i projektami Agile AKIR 104 2.3.1. Poziom I - Konceptualny: założenia metodyki 107 2.3.2. Poziom II - Operacyjny: role, narzędzia i techniki 116 2.3.3. Poziom III - Implementacyjny: proces oceny i wdrażanie artefaktów według metody Agile AKIR 125 2.4. Prezentacja syntetycznych wniosków z testowania Hybrydowej metodyki zarządzania procesami i projektami Agile AKIR 140 2.4.1. Moduł Architektury Procesów i Projektów (APP): metoda BPM, LM, 6S 140 2.4.2. Moduł Zarządzanie Wynikami i Korzyściami (PBM): metoda BSC 147 2.4.3. Moduł Change Management (ChM): metoda Agile AKIR 154 2.4.4. Moduł Architektura IT (AIT): systemy dziedzinowe i integracja systemów 157 Implementacja Hybrydowej metodyki zarządzania procesami i projektami Agile AKIR - wyniki badań empirycznych 163 3.1. Doskonalenie procesów biznesowych - analiza case study w przedsiębiorstwie produkcyjnym 166 3.2. Zarządzanie Programami w Project Management Office na przykładzie przedsiębiorstwa produkcyjnego 184 3.3. Activity Based Working jako podejście do organizacji pracy - wyniki badań 196 3.3.1. Activity Based Working w kształtowaniu zmian organizacji pracy 200 3.3.2. Organizacja pracy w przedsiębiorstwie a wzorce zachowań pracowników - wyniki badań 206 Załącznik 1. Architektura zarządzania procesami i projektami - © Hybrid Methods of Agile AKIR 249 Załącznik 2. Mapa Hybrydowej metodyki zarządzania procesami i projektami Agile AKIR o nazwie własnej © Hybrid Methods of Agile