1.CHARAKTERYSTYKA ZARZĄDZAJĄCYCH 1.1.Zarządzanie, kierowanie 1.1.1.Znaczenie słowa zarządzający 1.1.2.Kierownik 1.1.3.Cechy kierownika 1.1.4.Kompetencje kierownika i praktyki jego działania 1.1.5.Zasady kierowania 1.1.6.Błędy kierowania 1.2.Przywódca, cechy przewodzenia, style przewodzenia 1.2.1.Pojęcie przywództwa 1.2.2.Zasady, cechy przywódcy 1.2.3.Style przywództwa 1.2.4.Poziomy przywództwa 1.3.Style kierowania 1.3.1.Pojęcie kierowania 1.3.2.Style kierowania 1.3.3.Wzory kierowania 1.3.4.Siatki kierownicze 1.4.Kierowanie, zarządzanie, przywództwo 2.CHARAKTERYSTYKA TOYOTARYZMU, BADAŃ ANKIETOWYCH, STRUKTURA METODY BOST 2.1.Pojęcie toyotaryzmu i jego elementy 2.1.1.Definicja toyotaryzmu i jego modele 2.1.2.Badania naukowe 2.1.3.Podejście procesowe do zarządzania 2.1.4.Kultura organizacji 2.1.5.Wiedza 2.2.Badania ankietowe - metoda BOST 2.2.1.Definicje i funkcje ankiet 2.2.2.Prezentacja ankiety BOST 2.2.3.Charakterystyka ankiety BOST 2.2.4.Struktura ankiety BOST 2.3.Style kierowania w metodzie BOST 2.3.1.Identyfikacja zastosowania modeli stylów kierowania w badaniach ankietowych 2.3.2.Prezentacja stylów kierowania z uwzględnieniem optimum Toyoty 2.3.3.Prezentacja pozostałych obszarów dwuczynnikowych w metodzie BOST 2.4.Ocena cech, zasad działania kierowników 2.4.1.Identyfikacja cech wpływu, stylów kierowania i dźwigni przywódczych 2.4.2.Identyfikacja cech przywódcy-integratora w postępowaniu kierownika 2.4.3.Ocena postępowania kierownika według wybranych zasad, cech 3. PREZENTACJA I ANALIZA STRUKTURY STYLÓW KIEROWANIA 3.1.Charakterystyka cech respondentów 3.1.1.Prezentacja struktury cech respondentów 3.1.2.Podobieństwo mobilności respondentów 3.1.3.Analiza korelacyjna między cechami respondentów 3.2.Prezentacja struktury stylów kierowania 3.2.1.Analiza statystyczna zbiorów ocen czynników określających style kierowania 3.2.2.Struktura stylów kierowania 3.3.Relacje między zmiennymi 3.3.1.Ocena podobieństwa wskaźnika SKO 3.3.2.Wyniki analizy korelacyjnej z zakresu kształtowania ocen podmiotowych czynników przez cechy respondentów 3.3.3.Wpływ mobilności na wskaźniki stylów kierowania