Podstawowe elementy szczupłego zarządzania Brakujące ogniwo szczupłego systemu System zarządzania Tworzenie szczupłej kultury Nie czekajcie-zacznijcie od razu! Szczupłe zarządzanie koncentruje się na procesie Równoległe wdrożenie szczupłej produkcji i szczupłego zarządzania Odejście od metod tradycyjnej produkcji masowej Odejście od metody "wszystkie chwyty dozwolone" Szczupłe procesy potrzebują szczupłego zarządzania Koncentracja na procesie przynosi wyniki Pomiar procesu i porównanie z oczekiwanymi rezultatami Jak można rozpoznać kulturę? Przezwyciężanie inercji kulturowej Nowe ustawienia nie będą skuteczne bez zmiany nawyków Jak zmienić kulturę organizacji? Wygaszanie nawyków, czy zrywanie z nimi Upewnijcie się, że nie powracacie do starych nawyków Pamiętajcie o współzależności między doskonaleniem procesów i zmianą systemu zarządzania Podstawowe elementy szczupłego systemu zarządzania Podstawowe elementy szczupłego zarządzania Elementy szczupłego systemu muszą działać wspólnie Kluczem do szczupłego zarządzania jest właściwe wykonanie Wdrożenie szczupłego zarządzania - od czego należy zacząć? Zacznijcie od kontroli wizualnej Kiedy skuteczne może być rozpoczęcie wdrożenia od pracy standardowej liderów Koncentracja na procesie w przemyśle przetwórczym Podsumowanie: Cztery podstawowe elementy szczupłego zarządzania Praca standardowa liderów Połączone poziomy pracy standardowej liderów Praca standardowa liderów pokazuje, co robić- i czego nie robić Pracę standardową należy układać od dołu do góry Jakie elementy obejmuje praca standardowa liderów? Liderzy zespołów Kierownicy działów Menedżerowie strumieni wartości Formularze i format pracy standardowej liderów Rola szkoleń we wdrożeniu szczupłego systemu Praca standardowa liderów jest elementem nn szczupłego zarządzania Kontrola wizualna koncentruje się na procesie i rzeczywistych wynikach Omówienie narzędzi monitorowania procesu Godzinowe karty monitorowania produkcji W jaki sposób kontrola wizualna może wymusić dyscyplinę Karty monitorowania zadań Tablica priorytetów Heijunka realizacji Monitorowanie pomiędzy procesami Monitorowanie procesów niecyklicznych Obsługa narzędzi monitorowania i działania na podstawie dostarczanych przez nie informacji Przewaga prostych narzędzi kontroli wizualnej nad zaawansowanymi rozwiązaniami informatycznymi Kontrola wizualna i dane w szczupłym zarządzaniu Codzienna sprawozdawczość Różnice między tradycyjną produkcją masową i szczupłą produkcją Trzy poziomy codziennych spotkań Poziom pierwszy: Lider zespołu i operatorzy Poziom drugi: Kierownik działu i liderzy zespołów Metoda czerwonych i zielonych kropek Bieżące zarządzanie projektami Poziom trzeci: Menedżer strumienia wartości i kierownik Codzienna sprawozdawczość umożliwia szybkie wykrywanie i rozwiązywanie problemów Dodatkowa uwaga na temat wyznaczania zadań i rozliczania z ich realizacji "Paradoks urlopu" i potencjał doskonalenia Sprawozdawczość w procesach biurowych Podsumowanie: Codzienna sprawozdawczość wspiera doskonalenie procesów Szczupły system w procesach administracyjnych, technicznych oraz specjalistycznych Szczupłe zarządzanie w procesach biznesowych przedsiębiorstwa Opór: Sprawozdawczość i kontrola wizualna Biznesowe strumienie wartości w przedsiębiorstwie i ich uwarunkowania polityczne Organizacyjne zarządzanie biznesowymi strumieniami wartości Nauka szczupłego zarządzania i produkcji: elementy wspierające szczupłe zarządzanie Nauka szczupłego zarządzania sensei i wizyty w gemba Wasz sensei oraz "północ rzeczywista" wyznaczają kierunek Wizyty wgemba Wizyty wgemba uczą nas patrzeć w inny sposób Bycie sensei: Wizyty wgemba z menedżerami Idźcie na miejsce, obserwujcie proces, rozmawiajcie z ludźmi Wizyty wgemba, jako uporządkowany, powtarzalny proces Nauka szczupłego zarządzania metodą mistrz-uczeń Kierowanie szczupłymi operacjami Dziewięć cech liderów szczupłej organizacji Pasja do szczupłego systemu Zdyscyplinowane przestrzeganie procedur-sprawozdawczość Umiejętność zarządzania projektami Sposób myślenia zgodny ze szczupłym systemem Odpowiedzialność Wykorzystanie wiedzy teoretycznej w działaniach praktycznych Zachowanie równowagi między systemami produkcji i zarządzania Efektywna współpraca z grupami wsparcia Umiejętność oddzielenia pomiaru procesu od oceny wyników Mierzyć wskaźniki procesu czy wyniki? Częstotliwość obserwacji Liderzy w szczupłym systemie uznają niedoskonałość Konsekwentne przywództwo jest kluczowym składnikiem szczupłych operacji Szybkie rozwiązywanie problemów i doskonalenie procesów Rozwiązywanie problemów metodą eliminacji przyczyn źródłowych Rozwiązania prowizoryczne to przeciwieństwo doskonalenia Nowy sposób myślenia Czy doskonałość powinna być naszym celem? Uporządkowany proces rozwiązywania problemów Kto wprowadza udoskonalenia? Krótko, średnio-i długoterminowe udoskonalenia Rekomendowanie przyszłych udoskonaleń Zarządzanie działaniami doskonalącymi Kadra i umiejętności potrzebne do doskonalenia System szybkiego reagowania Grupy wsparcia muszą dotrzymywać kroku produkcji Najważniejsze jest znalezienie źródłowej przyczyny problemu Ludzie - przewidywalna przyczyna zakłóceń; źródło pomysłów Macierz obecności Planowanie pracy i rotacji Uzupełnianie pakietu planowania pracy Kto ma kwalifikacje do wykonywania tej pracy? Jak zachęcić pracowników do udziału w doskonaleniu? System gromadzenia pomysłów Kto będzie wdrażał zaproponowane udoskonalenia? Wizualny proces zgłaszania propozycji Szkolenia dla liderów liniowych W niektórych sytuacjach można wykorzystać tradycyjne szkolenia Co zrobić, jeśli pracownicy produkcyjni nie chcą przyjąć szczupłego systemu? Reakcja na niską wydajność pracowników Zasady polityki zarządzania personelem w szczupłym systemie Rozwiązywanie problemów związanych z czynnikiem ludzkim w celu wsparcia szczupłej produkcji i szczupłego zarządzania Utrwalenie szczupłego zarządzania