SOWA OPAC : Katalog komputerowy książek, czasopism i zbiorów specjalnych

5 wyników

Książka

W koszyku

Logistyka stosowana : metody, techniki, analizy. Cz. 1 / Józef Bendkowski, Marzena Kramarz. - Gliwice : Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2006. - 267, [1] s., [3] k. tabl. : il. ; 24 cm.

Autor

Bendkowski Józef (1933- ). Kramarz Marzena.

Temat

Logistyka gospodarcza

Gatunek

Podręczniki akademickie

Bibliogr. przy niektórych rozdz.

Dla studentów uczelni technicznych, kierunków: zarządzanie i marketing oraz zarządzanie i inżynieria produkcji.

Sygnatura czytelni BMW: VI I 52,1 (nowy)

Sygnatura czytelni BWZ: VIII E 83,1

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M 11413 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 121581 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 3197 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Logistyka stosowana : metody, techniki, analizy. Cz. 2 / Józef Bendkowski, Marzena Kramarz. - Gliwice : Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2006. - [2], 269-531, [1] s., [3] k. tabl. : il. ; 24 cm.

Autor

Bendkowski Józef (1933- ). Kramarz Marzena.

Temat

Logistyka gospodarcza

Gatunek

Podręczniki akademickie

Bibliogr. przy niektórych rozdz.

Dla studentów uczelni technicznych, kierunków: zarządzanie i marketing oraz zarządzanie i inżynieria produkcji.

Sygnatura czytelni BMW: VI I 52,2 (nowy)

Sygnatura czytelni BWZ: VIII E 83,2

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M 11414 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 121582 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 3198 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Metody i techniki ilościowe w logistyce stosowanej : wybrane zagadnienia / Józef Bendkowski, Marzena Kramarz, Włodzimierz Kramarz. - Gliwice : Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2010. - 333 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Bendkowski Józef (1933- ). Kramarz Marzena. Kramarz Włodzimierz.

Temat

Logistyka gospodarcza

Gatunek

Podręczniki

Bibliogr., netogr. s. [325]-333.

Dla studentów uczelni technicznych, biznesowych oraz specjalistów przemysłu.

Sygnatura czytelni BMW: VI I 353 (nowy)

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M 12365 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 126780 N (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie marketingowo-logistyczne : kontekst zrównoważonego rozwoju / Sabina Kauf, Marzena Kramarz, Adam Sadowski. - Wydanie 1. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN SA, copyright 2019. - 146 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Kauf Sabina. Kramarz Marzena. Sadowski Adam (ekonomia).

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe

Temat

Logistyka Marketing Logistyka gospodarcza Rozwój zrównoważony Zarządzanie

Gatunek

Materiały pomocnicze Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Transport i logistyka Zarządzanie i marketing

Bibliografia na stronach 137-146.

Książka kierowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są przedmioty takie jak: marketing, logistyka, logistyczna obsługa klienta, badania rynkowe oraz badania naukowe. Książka jest również ważnym źródłem wiedzy dla praktyków - pracowników firm koordynujących procesy marketingowe i logistyczne.

Założenia i ewolucja zrównoważonego rozwoju (Adam Sadowski) Filozofia zrównoważonego rozwoju. Źródła i przyczyny powstania Ewolucja pojęcia i zasady zrównoważonego rozwoju Zasady zrównoważonego rozwoju W kierunku marketingu zrównoważonego (Sabina Kauf) Trendy i tendencje rozwojowe w marketingu Marketing 3.0 jako wyraz "uspołecznienia" gospodarki Marketing zrównoważony jako odpowiedź na potrzeby współczesnych konsumentów Współczesne wyzwania logistyki (Marzena Kramarz) Kierunki zmian w zarządzaniu przepływami materiałowymi Wpływ megatrendów na logistykę i łańcuchy dostaw Zrównoważony rozwój jako wyzwanie dla współczesnej logistyki Marketing i logistyka w strukturze zarządzania przedsiębiorstwem - współczesne wyzwania z perspektywy zrównoważonego rozwoju (Sabina Kauf, Marzena Kramarz) Kreowanie wartości jako podstawa integracji marketingu i logistyki Wkomponowanie marketingu i logistyki w strukturę zarządzania przedsiębiorstwem Usieciowienie jako główna przesłanka integracji marketingu i logistyki w zarządzaniu przedsiębiorstwem i łańcuchem dostaw Zarządzanie marketingowo-logistyczne wobec wyzwań zrównoważonego rozwoju Model zarządzania marketingowo-logistycznego z perspektywy zrównoważonego rozwoju - próba identyfikacji (Sabina Kauf, Marzena Kramarz, Adam Sadowski) Konceptualizacja modelu zrównoważonego zarządzania marketingowo-logistycznego Instrumenty zrównoważonego zarządzania marketingowo-logistycznego Efekty i obszary zastosowań zrównoważonego zarządzania marketingowo-logistycznego

Sygnatura czytelni BMW: VI Ę 252 (nowy)

Sygnatura czytelni BWZ: VIII E 134

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 147364 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 147362 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 5968 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie / Marzena Kramarz. - Warszawa : Difin, 2014. - 216 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Kramarz Marzena.

Temat

Logistyka gospodarcza Obsługa klienta

Bibliogr. s. [209]-214. Netogr. s. 214.

Kooperacja w sieciach i łańcuchach dostaw 1.1. Sieć i łańcuch dostaw 1.1.1. Organizacja sieciowa i sieć biznesu 1.1.2. Rodzaje sieci 1.1.3. Sieci dostaw 1.1.4. Łańcuch dostaw i sieciowy łańcuch dostaw 1.2. Modele przedsiębiorstw w sieci 1.3. Dystrybucja w sieciach i łańcuchach dostaw 1.4. Determinanty marketingowe i logistyczne organizacji kanałów dystrybucji 1.5. Klient, konsument, odbiorca w sieciach i łańcuchach dostaw Logistyczna obsługa klienta 2.1. Ocena podmiotów w sieci dystrybucji 2.2. Obsługa klienta 2.2.1. Fazy obsługi klienta 2.2.2. Luki w obsłudze klienta 2.2.3. Elementy logistyczne obsługi klienta 2.3. Niezawodność 2.4. Elastyczność 2.5. Komunikacja i wygoda Analiza cyklu realizacji zamówienia 3.1. Etapy cyklu realizacji zamówienia 3.1.1. Atrybuty procesu 3.1.2. Proces i cykl realizacji zamówienia 3.1.3. Przebieg realizacji zamówienia 3.1.4. Realizacja zamówienia w systemie pull i push 3.1.5. Czas realizacji zamówienia 3.2. Mapa procesu jako narzędzie identyfikacji działań 3.2.1. Modele i diagramy procesu 3.2.2. Mapy procesu i mapowanie procesów 3.2.3. Procedura tworzenia map procesu 3.2.4. Diagram rybiej ości 3.2.5. Mapy relacji oraz sieci przepływu 3.3. Czas realizacji zamówienia jako miernik sprawności Ocena logistycznej obsługi klienta 4.1. Badania rynku i badania marketingowe 4.2. Metodyka badań ankietowych 4.2.1. Metody gromadzenia danych w badaniach ankietowych 4.2.2. Próba badawcza 4.2.3. Kwestionariusz ankietowy 4.3. Mierniki logistycznej obsługi klienta 4.4. Indeks satysfakcji klienta Pozycjonowanie strategii obsługi klientów 5.1. Segmentacja ryku 5.1.1. Segmentacja a priori 5.1.2. Segmentacja na podstawie analizy skupień 5.1.3. Metody przeprowadzania segmentacji 5.1.4. Pozycjonowanie klientów 5.1.5. Macierze pozycjonowania klienta 5.2. Wyznaczanie standardów obsługi 5.3. Strategie logistycznej obsługi klienta 5.4. Strategia efektywnej obsługi klienta 5.5. Strategie przedsiębiorstw flagowych sieci dystrybucji 5.5.1. Strategie adaptacyjne 5.5.2. Strategie ukierunkowana na wzmacnianie odporności łańcucha dostaw 5.5.3. Macierz strategii przedsiębiorstwa flagowego w sieciowym łańcuchu dostaw 5.6. Zarządzanie relacjami z klientem – system komunikacji i wspomaganie informatyczne relacji Badanie poziomu logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie produkcyjnym Wyznaczanie standardów obsługi dla przedsiębiorstwa flagowego w sieci dostaw wyrobów hutniczych Diagnoza procesu realizacji zamówienia w branży elektrycznej

Sygnatura czytelni BMW: VI I 172 (nowy)

Sygnatura czytelni BWZ: VIII E 19

dostępna w czytelni

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 138825 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 138824 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 5147 (1 egz.)