CZĘŚĆ 1: Analiza stanu wiedzy z zakresu oceny efektywności procesów logistycznych Rozdział 1: Analiza stanu wiedzy w zakresie problematyki oceny efektywności procesów dystrybucji 1.1.Analiza efektywności procesu dystrybucji w ujęciu łańcucha dostaw 1.2.Analiza efektywności procesu dystrybucji w ujęciu realizowanych działań 1.3.Wpływ transponowania celów na działania operacyjne w procesie dystrybucji Rozdział 2: Weryfikacja oczekiwań praktyki biznesowej dotyczących zakresu oceny efektywności procesów dystrybucji Część 2: Opracowanie modelu oceny efektywności procesu dystrybucji Rozdział 1: Określenie podstawowego zakresu analizy efektywności procesu dystrybucji Rozdział 2: Modelowanie efektywności procesów dystrybucji 2.1.Analiza efektywności procesu dystrybucji w ujęciu lokalizacji magazynów 2.2.Analiza efektywności procesu dystrybucji w ujęciu planowania dostaw 2.3.Analiza efektywności procesu dystrybucji w ujęciu planowania i realizacji wydań z magazynu 2.4.Analiza efektywności procesu dystrybucji w ujęciu przepływu informacji CZĘŚĆ 3: Wpływ modelu order to cash na efektywność procesu dystrybucji . 91 Rozdział 1: Podstawowe założenia procesu order to cash 1.1.Specyfika procesu order to cash 1.2.Możliwości usprawnienia procesu order to cash Rozdział 2: Modele zastosowania order to cash 2.1.Modele teoretyczne order to cash 2.2.Preferowane modele zastosowania O2C w praktyce biznesowej 2.2.1.Zidentyfikowane modele referencyjne O2C 2.2.2.Modele O2C z wykorzystaniem systemów informatycznych 2.2.3.Problem identyfikacji korzyści z zastosowania order to cash