Globalne połączenie Łączność z publicznością: Wystąpienia publiczne na arenie międzynarodowej 1.1Ogień prezentacji: wzmacnianie łączności umysłów 1.2Przekazywanie pochodni: wzorce stylów globalnej komunikacji 1.3Równowaga: optymalizacja treści i sposobu przekazu 1.4Płomień w centrum uwagi: pięć kotwic prezentacji 1.5Świat zmysłów: aktywizacja schematów poznawczych za pomocą multimediów 1.6Uwolnienie „pioruna z butelki": sześć uniwersalnych wzorców narracyjnych 1.7Klepsydrowa kanwa wystąpienia: model prezentacji ponadkulturowej 1.8Konstruktywne wnioski dają początek nowemu: rysowanie linii świetlnych w przestrzeni globalnej 1.9Niosąc pochodnię we wspólnym świecie Łączność z ludźmi: Moc networkingu i budowanie sieci kontaktów 2.1Globalny zaklinacz deszczu: tworzenie sieci dla odkryć 2.2Budowanie globalnych więzi międzykulturowych: wzorce interakcji 2.3Świadome tworzenie inteligentnych sieci: diagnozowanie własnej sieci 2.4Przebudzenie „kulturowego ambiwertyka": style tworzenia globalnej sieci kontaktów 2.5Goni nas czas: konstruowanie szybkiej oferty (elevator pitch) 2.6Włączenie nastawienia kulturowego: „starter" konwersacji 2.7Wielki finał: podsumowanie, które zapadnie w pamięć 2.8Kontynuacja: zakotwiczanie w pamięci 2.9Mentalność globalna: na skrzyżowaniu strategii i etykiety 2.10Kultura zmian: wzorce powitań 2.11Znacząca sieć: zmiany i szanse Łączność w cyfrowym oceanie: Skuteczna korespondencja elektroniczna a psychologia behawioralna Część I: Model efektywnej korespondencji mejlowej - styl czytelnika 3.1Indywidualne podejście do globalnej korespondencji online 3.2Kontakt w cyfrowym oceanie: style komunikowania się czytelnika 3.3Odzwierciedlanie dialogów ze zmieniającymi się tendencjami: cztery style czytelnika-odbiorcy korespondencji elektronicznej Część II: Standardy skutecznej kultury mejlowania 3.4Kilka słów: temat globalny 3.5Czas na mejl: ekosystem ogólnoświatowej punktualności 3.6Międzynarodowy angielski: globalne podejście 3.7Dekodowanie wiadomości mejlowej: ton i styl funkcjonalny 3.8Fale szeptu: manewrowanie stroną czynną i bierną 3.9Głębokie zanurzenie: najważniejszy jest kontekst 3.10Latarnie na cyfrowym morzu: ku światowej współpracy Łączność z ciałem i głosem: Siła komunikacji niewerbalnej 4.1Wzmocnienie najpotężniejszego instrumentu: połączenie ciało-umysł Część I: Kontakt z mową ciała 4.2Komunikowanie niewypowiedzianego: globalne wzorce mowy ciała 4.3Radar kulturowy: demaskowanie siedmiu wzorców mikroekspresji 4.4Prawda jest tam: znaczenie wzorców ruchów oczu 4.5Trzy strefy: przestrzenie w kontaktach globalnych 4.6Strefa wirtualna: cyfrowy ocean w muszli Część II: Wykorzystanie głosu 4.7Od rezonansu do obecności: budowanie pewności siebie za pomocą wokaliki 4.8Grupy myśli: ukryta siła głosu 4.9Tożsamość głosowa: czy twoja prozodia jest muzyką dla ucha? 4.10Strefa globalna: empatia Łączność ze światem: Negocjacje w epoce współpracy 5.1 Rozdroże negocjacji: od rywalizacji do kooperacji Część I: Struktura skutecznych negocjacji międzykulturowych 5.2Wzorce współpracy i nastawienie na obustronną wygraną 5.3Partnerskie pertraktacje: ustępstwo i satysfakcjonujące „coś za coś" (trade-off) 5.4Przepływ: jak budować synergię zespołu w negocjacjach 5.5Efektywne kształtowanie procesu negocjacji: na początek obraz całości 5.6Rzucenie rękawicy: jak sobie radzić z konfliktem Część II: Oś negocjacji: Relacje 5.7Połączenie międzykulturowe: zawieranie umów i partnerstwo w negocjacjach globalnych 5.8Budowanie relacji międzykulturowych bez barier: wzmacnianie więzi negocjacyjnych 5.9Złota zasada: budowanie zaufania 5.10Pielęgnuj, rozwijaj, powtarzaj: cykl życia negocjacji 5.11Wyjście z cienia negocjacji: ustalenie zasad Łączność z umysłem: Strategiczne teksty w przestrzeni globalnej 6.1 Sąsiadujące możliwości: skąd się biorą innowacje 6.2Globalne pisanie: wspólne pasje i cele 6.3„Podaj mi fakty" a „Sprzedaj mi to": pisanie w celu informowania a pisanie w celu przekonania 6.4Wzorce myślowe wewnętrzne i zewnętrzne: kalejdoskop stylów retorycznych 6.5Więcej niż słowa: dekodowanie za pomocą schematów 6.6Ton wypowiedzi: inny wzór pisania 6.7Elementy konstrukcji „bloków myśli": tworzenie struktury poprzez akapity 6.8Profesjonalne ramy odniesień: przekaz strategiczny 6.9Projektowe myślenie o kulturze: okna retoryczne 6.10Szersza perspektywa: kultura współzależności