SOWA OPAC : Katalog komputerowy książek, czasopism i zbiorów specjalnych

3 wyniki

Książka

W koszyku

Jak komunikować się efektywnie : paszport do komunikacji globalnej / Raúl Sánchez, Dan Bullock ; ilustrował Rod Sánchez; przełożyła Grażyna Skoczylas ; [redakcja merytoryczna Wisława Grabarczyk-Kostka]. - Wydanie I. - Poznań : Dom Wydawniczy Rebis, 2022. - 301, [2] strony : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Sánchez Raúl (1977- ) Bullock Dan (1983- ) Sánchez Rod Skoczylas Grażyna Grabarczyk-Kostka Wisława

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Komunikacja interpersonalna Komunikacja międzykulturowa Komunikacja niewerbalna Negocjacje biznesowe Networking Odmienność kulturowa Poczta elektroniczna Prezentacje i wystąpienia Psychologia biznesu

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Media i komunikacja społeczna Psychologia

Bibliografia, netografia na stronach 291-296.

Globalne połączenie Łączność z publicznością: Wystąpienia publiczne na arenie międzynarodowej 1.1Ogień prezentacji: wzmacnianie łączności umysłów 1.2Przekazywanie pochodni: wzorce stylów globalnej komunikacji 1.3Równowaga: optymalizacja treści i sposobu przekazu 1.4Płomień w centrum uwagi: pięć kotwic prezentacji 1.5Świat zmysłów: aktywizacja schematów poznawczych za pomocą multimediów 1.6Uwolnienie „pioruna z butelki": sześć uniwersalnych wzorców narracyjnych 1.7Klepsydrowa kanwa wystąpienia: model prezentacji ponadkulturowej 1.8Konstruktywne wnioski dają początek nowemu: rysowanie linii świetlnych w przestrzeni globalnej 1.9Niosąc pochodnię we wspólnym świecie Łączność z ludźmi: Moc networkingu i budowanie sieci kontaktów 2.1Globalny zaklinacz deszczu: tworzenie sieci dla odkryć 2.2Budowanie globalnych więzi międzykulturowych: wzorce interakcji 2.3Świadome tworzenie inteligentnych sieci: diagnozowanie własnej sieci 2.4Przebudzenie „kulturowego ambiwertyka": style tworzenia globalnej sieci kontaktów 2.5Goni nas czas: konstruowanie szybkiej oferty (elevator pitch) 2.6Włączenie nastawienia kulturowego: „starter" konwersacji 2.7Wielki finał: podsumowanie, które zapadnie w pamięć 2.8Kontynuacja: zakotwiczanie w pamięci 2.9Mentalność globalna: na skrzyżowaniu strategii i etykiety 2.10Kultura zmian: wzorce powitań 2.11Znacząca sieć: zmiany i szanse Łączność w cyfrowym oceanie: Skuteczna korespondencja elektroniczna a psychologia behawioralna Część I: Model efektywnej korespondencji mejlowej - styl czytelnika 3.1Indywidualne podejście do globalnej korespondencji online 3.2Kontakt w cyfrowym oceanie: style komunikowania się czytelnika 3.3Odzwierciedlanie dialogów ze zmieniającymi się tendencjami: cztery style czytelnika-odbiorcy korespondencji elektronicznej Część II: Standardy skutecznej kultury mejlowania 3.4Kilka słów: temat globalny 3.5Czas na mejl: ekosystem ogólnoświatowej punktualności 3.6Międzynarodowy angielski: globalne podejście 3.7Dekodowanie wiadomości mejlowej: ton i styl funkcjonalny 3.8Fale szeptu: manewrowanie stroną czynną i bierną 3.9Głębokie zanurzenie: najważniejszy jest kontekst 3.10Latarnie na cyfrowym morzu: ku światowej współpracy Łączność z ciałem i głosem: Siła komunikacji niewerbalnej 4.1Wzmocnienie najpotężniejszego instrumentu: połączenie ciało-umysł Część I: Kontakt z mową ciała 4.2Komunikowanie niewypowiedzianego: globalne wzorce mowy ciała 4.3Radar kulturowy: demaskowanie siedmiu wzorców mikroekspresji 4.4Prawda jest tam: znaczenie wzorców ruchów oczu 4.5Trzy strefy: przestrzenie w kontaktach globalnych 4.6Strefa wirtualna: cyfrowy ocean w muszli Część II: Wykorzystanie głosu 4.7Od rezonansu do obecności: budowanie pewności siebie za pomocą wokaliki 4.8Grupy myśli: ukryta siła głosu 4.9Tożsamość głosowa: czy twoja prozodia jest muzyką dla ucha? 4.10Strefa globalna: empatia Łączność ze światem: Negocjacje w epoce współpracy 5.1 Rozdroże negocjacji: od rywalizacji do kooperacji Część I: Struktura skutecznych negocjacji międzykulturowych 5.2Wzorce współpracy i nastawienie na obustronną wygraną 5.3Partnerskie pertraktacje: ustępstwo i satysfakcjonujące „coś za coś" (trade-off) 5.4Przepływ: jak budować synergię zespołu w negocjacjach 5.5Efektywne kształtowanie procesu negocjacji: na początek obraz całości 5.6Rzucenie rękawicy: jak sobie radzić z konfliktem Część II: Oś negocjacji: Relacje 5.7Połączenie międzykulturowe: zawieranie umów i partnerstwo w negocjacjach globalnych 5.8Budowanie relacji międzykulturowych bez barier: wzmacnianie więzi negocjacyjnych 5.9Złota zasada: budowanie zaufania 5.10Pielęgnuj, rozwijaj, powtarzaj: cykl życia negocjacji 5.11Wyjście z cienia negocjacji: ustalenie zasad Łączność z umysłem: Strategiczne teksty w przestrzeni globalnej 6.1 Sąsiadujące możliwości: skąd się biorą innowacje 6.2Globalne pisanie: wspólne pasje i cele 6.3„Podaj mi fakty" a „Sprzedaj mi to": pisanie w celu informowania a pisanie w celu przekonania 6.4Wzorce myślowe wewnętrzne i zewnętrzne: kalejdoskop stylów retorycznych 6.5Więcej niż słowa: dekodowanie za pomocą schematów 6.6Ton wypowiedzi: inny wzór pisania 6.7Elementy konstrukcji „bloków myśli": tworzenie struktury poprzez akapity 6.8Profesjonalne ramy odniesień: przekaz strategiczny 6.9Projektowe myślenie o kulturze: okna retoryczne 6.10Szersza perspektywa: kultura współzależności

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 152099 N (1 egz.)

Książka

W koszyku

Etykieta w biznesie i administracji publicznej z elementami protokołu dyplomatycznego / Wojciech F. Szymczak. - Dodruk. - Warszawa : Difin, 2019. - 304 strony : ilustracje ; 23 cm.

Autor

Szymczak Wojciech F.

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe

Odbiorca

Dyplomaci Handlowcy Przedsiębiorcy Urzędnicy

Temat

Autoprezentacja Dyplomacja Etykieta językowa Image Komunikacja interpersonalna Negocjacje biznesowe Savoir-vivre

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Polityka, politologia, administracja publiczna

Bibliografia na stronach 298-304.

Casual Business casual Business dress Casual Friday Overdress Najczęstsze uchybienia dotyczące strojów w pracy Dbanie o garderobę praktyczne porady Garnitur, kostium, garsonka Krawaty, muszki, apaszki Koszule Buty Dodatki Case study - stroje wg watykańskiego protokołu Ciekawostka - moda powstańcza Ceremonie w różnych państwach Ceremoniały w Polsce Różnorodność ceremoniałów Organizacja uroczystości Uroczystości w salach Ceremoniał w szkołach wyższych Ceremonie a flaga państwowa Case study - ceremoniał dworski Precedencja służbowa (organizacyjna) Precedencja w szkołach wyższych Precedencja rzeczowa Precedencje państwowe Precedencja stanowisk kierowniczych w Polsce Republika Francji Republika Federalna Niemiec Federacja Rosyjska Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej Królestwo Hiszpanii Stany Zjednoczone Ameryki Precedencja w życiu Polonii Precedencja w różnych organizacjach Zachowanie pierwszeństwa w różnych sytuacjach Winda, budynek, pomieszczenia Środki komunikacji publicznej Samolot Pociąg Samochód Stoły Rozsadzanie na bankiecie - przykład z historii Case study - creative protocol Precedencja w strukturach międzynarodowych Precedencja w Unii Europejskiej Precedencja w ONZ Precedencja w NATO Ciekawostka - konsulowie honorowi Precedencja okazjonalna - klucz do trudnych sytuacji Podpisywanie umów - zasada alternatu Powitania Różnorodność powitań Gafy przy powitaniach Gafy „na wysokich szczeblach” Ciekawostka - dziwne powitania Uścisk dłoni Podanie ręki w relacjach służbowych Przedstawianie Tytułowanie Tytuły kurtuazyjne: ekscelencja, eminencja, magnifcencja Pierwsza dama Tytuły funkcjonariuszy publicznych w Polsce Tytuły naukowe i funkcje w szkołach wyższych Tytuły zawodowe Witanie: odwrócona precedencja Uchybienia w tytułowaniu Żartobliwie branżowe pożegnania Kartonik wizytowy Dane teleadresowe na wizytówce Wersje dwujęzyczne wizytówek Wymiana wizytówek Wizytownik Dopiski na wizytówkach Skróty literowe na wizytówkach Uchybienia związane z wizytówkami Ciekawostka - różnorodność wizytówek KOMUNIKACIA INTERPERSONALNA WYMAGAJĄCA ETYKIETY Różnorodność komunikacji Komunikacja niewerbalna w etykiecie Gesty i ich różne znaczenie Na co uważać w różnych krajach Znaczenie operowania przestrzenią w komunikacji Czynniki pomagające w nawiązywaniu relacji Etykieta prowadzenia rozmowy Przykłady nietaktownych zachowań podczas rozmowy Komunikacja i ogłada językowa Najczęstsze grzechy językowe Używanie języka obcego Ciekawostka - wielość języków ETYKIETA W NEGOCJACJACH Kultury protransakcyjne i propartnerskie Kultura ceremonialna Kultura nieceremonialna Kultura monochroniczna Kultura polichroniczna Kultura powściągliwa Kultura ekspresyjna Pułapki w rozmowach, czyli czego unikać w negocjacjach na świecie Zasady etykiety w negocjacjach Ciekawostka - negocjacje wielostronne Telefon w instytucji/organizacji Telefon osobisty Kontakt telefoniczny Alfabet telefoniczny (fonetyczny) SMS - czyli krótkie informacje tekstowe Uwaga na zakazy Sztuka epistolografi Charakterystyka listów oficjalnych Korespondencja urzędowa, służbowa Zasady formułowania korespondencji urzędowej Korespondencja dyplomatyczna Listy prywatne Adresowanie korespondencji Używanie tytułów w adresowaniu korespondencji Sposoby adresowania i zwracania się do adresatów Przykłady ze sfery dyplomatycznej Ciekawostka pełne tytuły monarchów Kwestie techniczne związane z pisaniem listów Wysyłanie listów Przekazywanie listów p.g. Korespondencja elektroniczna, czyli e-mailowa Temat Nagłówek Korespondencja w sferach akademickich

Uwaga na skróty INTERNET I KOMUNIKATORY Popularne narzędzia komunikacji społecznościowej Charakterystyka mediów społecznościowych Często popełniane błędy w pisowni w Internecie Błędy ortograficzne Błędy w pisowni wyrazów wielką i małą literą Pisownia łączna lub rozdzielna Popularne masło maślane Błędy interpunkcyjne Netykieta Naruszenie prawa i obyczajów E-mail historycznie Listy elektroniczne, e-mail Uwaga na edytory Fora internetowe, czaty, strony internetowe Profile społecznościowe Gry internetowe Anonimowość w sieci Shoutbox - nowy wymiar czatowania Spam Koncepcje organizacji pracy sekretariatu Wyposażenie wnętrza w kontekście przyjmowania gości Sposób obsługi klientów zewnętrznych wewnętrznych Obsługa korespondencji tradycyjnej i elektronicznej Kontakt telefoniczny z klientami biura Budowanie profesjonalizmu sekretarki, asystentki Cenione cechy sekretarki, asystentki Ubiór sekretarki, asystentki KONFERENCJE, KONGRESY Perspektywa prezentera, gościa zabierającego głos Ciekawostka - menu w Jałcie DELEGACJE I WYJAZDY SŁUŻBOWE Program wizyty Program oficjalny a program roboczy Uwaga - koordynator wizyty Ciekawostka - wizyta incognito Wyjazd delegacji za granicę Przyjazd delegacji zagranicznej Dzień wizyty - posiłki Gafy związane z wyjazdami i przyjmowaniem gości Dobra rada - tłumacz Arkusz wizyty Prezenty w tradycji Uwaga na obostrzenia organizacyjne i korporacyjne Zasada równości prezentów obu stron Przekazywanie prezentu Lista prezentów Prezenty w różnych kręgach kulturowych Kwiaty Prezenty w różnych krajach i kulturach Uchybienia związane z prezentami Case study - prezentowa gafa Różne formy prezentów uznawane za propozycje korupcyjne Dziwne prezenty dyplomatyczne Karty zaproszeniowe Zawartość zaproszenia Zaproszenie na okaziciela Gdy na zaproszeniu zastosowano skróty literowe Dobra praktyka Pro memoriał Ciekawostka - d.u.p.a. Zaproszenia w sferze dyplomatycznej Zaproszenia na uroczystości rodzinne Zaproszenia na stronach internetowych Uchybienia przy zaproszeniach LOKALE I WYDARZENIA FIRMOWE Różnorodność wydarzeń połączonych z poczęstunkiem Kryteria wyboru miejsca spotkania Czynniki brane pod uwagę przy organizacji wydarzenia Dobór odpowiednich potraw dla gości Praktyczne podpowiedzi przy wyborze lokalu Serwisy kelnerskie - style obsługi gości Serwis francuski Serwis rosyjski Serwis angielski Serwis amerykański Bankiety Obsługa w stylu rodzinnym Przyjęcia bufetowe Ciekawostka - stół szwedzki Wydarzenia w szkołach wyższych Dziwne polskie potrawy dla obcokrajowców Etykieta stołu - nasuwające się pytania Lampka wina Śniadanie Koktajl Kawa i herbata Obiad Obiad bufetowy, przyjęcie bufetowe Aperitif Garden party i grill party Zaproszenie na przyjęcie Menu Przebieg śniadania i obiadu Stoły oficjalne, bankietowe, biesiadne Przy stole Dłonie, pałeczki, sztućce Ciekawostka pałeczkowa Wyzwania i zagrożenia przy stole Wybrane trudne potrawy i sposób ich jedzenia Dobre praktyki zachowania przy stole Najczęściej popełniane błędy Rozliczenie posiłku – napiwki NAPOJE - RODZAJE I PRZEZNACZENIE Rodzaje serwowanych napojów Zasady serwowania napojów alkoholowych Temperatura serwowania piwa Zróżnicowane temperatury serwowania win Temperatura serwowania innych wybranych napojów Case study dyplomatyczny problem z alkoholem O degustacji wina - podstawowe zasady Kawa i herbata Herbaciane zwyczaje Ciekawostka - najdroższe napoje świata Rodowód i symbolika toastów Toasty biesiadne Toasty oficjalne Wznoszenie toastu Przygotowanie toastu Osoba wznosząca toast Kieliszek przy wznoszeniu toastu Osoba uhonorowana toastem Stuk kieliszków Dobra praktyka - wydruk toastu Ciekawostka - toast gruziński Odmowa toastu Uwaga na... czyli czego unikać przy toastach . Pułapka bruderszaftu Case study - toast a hymn Gafy w środowisku międzynarodowym Gafy i zwyczaje made in Poland Gafy dotyczące gestów w różnych kulturach Kciuk do góry Victoria Vegeta Gest przywołania Moutza Figa Uderzanie otwartą dłonią (spodnią krawędzią) w szyję Kiwanie głową, kręcenie Tzw. rogi, czyli mały i wskazujący palec wyprostowane Środkowy palec Gesty W obrębie twarzy

Sygnatura czytelni BWZ: IX F 3

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 154408 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 154409 N (1 egz.)