156639
No cover
Book
In basket
Okiełznać jakość w FM-ie, czyli zarządzanie jakością usług facility management / Renata Skowrońska. - Poznań : Wydawnictwo Naukowe FNCE, 2024. - 93 strony : fotografie, ilustracje, wykresy ; 24 cm.
Author
Skowrońska Renata Autor
Form of Work
Książki Publikacje naukowe
Subject
Dobre praktyki Facility management Jakość usług Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) Zarządzanie jakością Zarządzanie procesami biznesowymi Polska
Genre/Form
Opracowanie
Domain
Zarządzanie i marketing
Rozdział 1. Polski rynek facility management 1.1.Czym jest facility management? 1.2.Historia facility management 1.3.Charakterystyka polskiego rynku facility management 1.4.Wymagania odbiorców usług facility management Rozdział 2. Elementy zarządzania procesami biznesowymi 2.1.Service Management Framework. 2.2.Zarządzanie jakością usług facility management 2.3.Definiowanie poziomu usług facility management 2.4.Proces opracowywania KPI 2.5.Wspomagające narzędzia IT Rozdział 3. Narzędzia do zarządzania jakością usług facility management 3.1.Charakterystyka podmiotu FM 3.2.Karta wyników KPI 3.3.Wybrane wskaźniki KPI 3.4.Ocena poziomu dojrzałości dostawcy usług facility management
Sygnatura czytelni BMW: IX H 96 @
Availability:
Biblioteka Międzywydziałowa
Copies are only available in the library: sygn. 156383 N (1 egz.)
Notes:
Bibliography, etc. note
Bibliografia, netografia na stronach 77-78.
Confirm report execution
Protected by ALTCHA
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again

Deklaracja dostępności