Definicje i sfery zadaniowe public relations Relacje, wizerunek i prezentowanie prawdziwych informacji Public relations a reklama Grupy docelowe działań public relations Sfery zadaniowe public relations organizacja działań public relations w firmie Badania i pomiar efektów Wykorzystanie badań do potrzeb public relations Wybrane techniki badawcze wykorzystywane w public relations Bief przygotowywany na potrzeby realizacji procesu badawczego System identyfikacji wizualnej i jego pochodne Tożsamość i wizerunek firmy Tworzenie systemu identyfikacji wizualnej Zasady budowy systemu identyfikacji wizualnej Księga identyfikacji wizualnej Integrator w systemie identyfikacji Wdrożenie systemu identyfikacji wizualnej Rebranding Planowanie strategiczne i operacyjne Strategia public relations - zasady przygotowania dokumentu EIementy składowe dokumentu strategii Wizerunkowa analiza SWOT i jej wykorzystanie w strategii Kampanie public relations Partnerzy kampanii public relations Raport z kampanii public relations Komunikowanie w kampanii Zmiany w świadomości odbiorców jako cel kampanii public relations organizacja wydarzeń w ramach kampanii Harmonogramy w public relations Budżetowanie kampanii public relations Relacje z mediami Zasady skutecznych reIacji z mediami Organizacja relacji z mediami w firmach Jak rozmawiać z dziennikarzem? Rodzaje materiałów prasowych Jak napisać dobrą informację prasową? Zarządzanie kryzysowe i antykryzysowe Aktywność kryzysowa przedsiębiorstwa Cykli klasyfikacja kryzysu Przed kryzysem Podczas kryzysu Błędy popełniane przed i w trakcie kryzysu Po kryzysie Kryzysy w mediach społecznościowych Autoryzować czy nie autoryzować? Czy pisać sprostowania? Konferencja prasowa Monitoring mediów Komunikacja i wewnętrzna i budowanie relacji Korzyści wynikające z prowadzenia dobrej komunikacji i budowania relacji Płaszczyzny komunikowania wewnątrz organizacji Narzędzia komunikacji wewnętrznej Podręcznik komunikacji wewnętrznej Błędy w komunikacji wewnętrznej Motywacja finansowa i pozafinansowa Psychologia i psychiatria w relacjach wewnętrznych Dlaczego odchodzą? Proces rekrutacji i zwolnienie z pracy Sponsoring Korzyści wynikające ze Sponsoringu Rodzaje sponsoringu Umowy sponsorskie Public relations w sieci Public relations w sieci _ istota i korzyści Narzędzia wspierające komunikowanie w sieci Zasady projektowania kampanii public relations w sieci wizerunek osobisty Budowanie wizerunku własnego Komunikacja werbalna i niewerbalna Wizerunek osoby na rynku pracy.