Jakość usług
Sortowanie
Źródło opisu
Książki, czasopisma i zbiory specjalne
(45)
Forma i typ
Artykuły
(34)
Książki
(10)
Publikacje naukowe
(8)
Publikacje dydaktyczne
(3)
Publikacje fachowe
(3)
Dostępność
tylko na miejscu
(7)
dostępne
(5)
wypożyczone
(1)
nieokreślona
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(7)
Biblioteka Międzywydziałowa
(4)
Biblioteka WEiZ
(1)
Biblioteka WWFiF
(2)
Autor
Cichoń Seweryn
(3)
Ząbek Janusz
(3)
Sikora Tadeusz
(2)
Urban Wiesław
(2)
Banasik Włodzimierz
(1)
Chmielewski Dariusz
(1)
Cieciora Małgorzata
(1)
Czarnecki Tomasz
(1)
Dolat Przemysław
(1)
Domagała Agata
(1)
Fiodorow Andrzej
(1)
Goranczewski Bolesław (1965- )
(1)
Grudowski Piotr
(1)
Grycuk Adrian
(1)
Hobora Dorota
(1)
Kijek Tomasz
(1)
Klawender Jacek
(1)
Kostecka Alicja
(1)
Kowalska Aleksandra (ekonomia)
(1)
Krysiak Mariusz
(1)
Kłos-Adamkiewicz Zuzanna
(1)
Kłosowski Andrzej
(1)
Malinowska Ewa (ekonomia)
(1)
Matusiak Marek
(1)
Mężyk Anna
(1)
Nesterak Janusz
(1)
Pacana Andrzej
(1)
Połoz Włodzimierz
(1)
Przeździecka Justyna
(1)
Rosak-Szyrocka Joanna
(1)
Samek Andrzej
(1)
Skrzypek Elżbieta (1952- )
(1)
Strahl Danuta
(1)
Sulowska Urszula
(1)
Szeliga-Duchnowska Anna
(1)
Szymańska-Brałkowska Małgorzata
(1)
Tomanek Mateusz (1987- )
(1)
Traczyk Wojciech
(1)
Wojciechowski Piotr
(1)
Wódkowski Arkadiusz
(1)
Zając Roman
(1)
Zamkowska Stanisława
(1)
Załoga Elżbieta (1950- )
(1)
Zielińska Joanna
(1)
Zimon Dominik
(1)
Zimon Grzegorz
(1)
Ziółkiewicz Marek
(1)
Zybert Elżbieta Barbara
(1)
Świderski Andrzej
(1)
Żabicki Damian
(1)
Rok wydania
2020 - 2024
(2)
2010 - 2019
(31)
2000 - 2009
(12)
Okres powstania dzieła
2001-
(10)
Kraj wydania
Polska
(45)
Język
polski
(45)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(4)
Doktoranci
(1)
Pracownicy naukowi
(1)
Urzędnicy
(1)
Temat
Budownictwo
(2432)
Zarządzanie
(2037)
Matematyka
(1940)
Elektrotechnika
(1899)
Przedsiębiorstwa
(1790)
Jakość usług
(-)
Fizyka
(1537)
Informatyka
(1502)
Maszyny
(1231)
Fizjoterapia
(1177)
Wytrzymałość materiałów
(1162)
Ochrona środowiska
(1026)
Sport
(1015)
Turystyka
(953)
Elektronika
(951)
Mechanika
(936)
Ekonomia
(932)
Automatyka
(918)
Język angielski
(875)
Samochody
(867)
Rachunkowość
(825)
Chemia
(812)
Polska
(792)
Rehabilitacja
(788)
Gospodarka
(780)
Komunikacja marketingowa
(761)
Technika
(747)
Konstrukcje budowlane
(730)
Przemysł
(728)
Wychowanie fizyczne
(725)
Prawo pracy
(713)
Piłka nożna
(711)
Unia Europejska
(699)
Transport
(673)
Elektroenergetyka
(669)
Marketing
(641)
Architektura
(639)
Innowacje
(621)
Naprężenia i odkształcenia
(617)
OZE
(606)
Energetyka
(591)
Programowanie (informatyka)
(591)
Programy komputerowe
(586)
Trening
(586)
Technologia chemiczna
(567)
Rolnictwo
(557)
Biomasa
(543)
Analiza numeryczna
(533)
Prawo
(524)
Odnawialne źródła energii
(523)
Sterowanie
(522)
Komputery
(520)
Materiałoznawstwo
(520)
Produkcja
(518)
Symulacja
(516)
Inwestycje
(509)
Praca
(506)
Analiza matematyczna
(498)
Zarządzanie jakością
(497)
Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM)
(497)
Dzieci
(496)
Energia elektryczna
(492)
Urbanistyka
(490)
Materiały budowlane
(488)
Przedsiębiorstwo
(482)
Logistyka gospodarcza
(480)
Rynek pracy
(475)
Szkolnictwo wyższe
(473)
Maszyny elektryczne
(472)
Finanse
(469)
Psychologia
(467)
Modele matematyczne
(466)
Internet
(464)
Nauka
(462)
Metale
(461)
Marketing internetowy
(453)
Statystyka matematyczna
(448)
Systemy informatyczne
(448)
Rehabilitacja medyczna
(434)
Skrawanie
(434)
Języki programowania
(433)
Reklama
(432)
Działalność gospodarcza
(431)
Mechanika budowli
(427)
Organizacja
(417)
Telekomunikacja
(413)
Metrologia
(412)
Pedagogika
(410)
Drgania
(409)
Trener
(406)
Ubezpieczenia społeczne
(394)
Controlling
(393)
Historia
(392)
Optymalizacja
(392)
Filozofia
(390)
Rachunkowość zarządcza
(389)
Statystyka
(386)
Budownictwo mieszkaniowe
(385)
Podatki
(385)
Socjologia
(384)
Banki
(381)
Temat: czas
2001-
(5)
Temat: miejsce
Polska
(4)
Gatunek
Monografia
(4)
Opracowanie
(4)
Materiały pomocnicze
(3)
Podręcznik
(2)
Artykuł z czasopisma naukowego
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(8)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(3)
Transport i logistyka
(3)
Bibliotekarstwo, archiwistyka, muzealnictwo
(1)
Kultura fizyczna i sport
(1)
Nauka i badania
(1)
Kartoteka zagadnieniowa
Organizacja, Zarządzanie i Marketing
(31)
Kultura Fizyczna
(2)
Transport, Spedycja, Logistyka
(1)
45 wyników Filtruj
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliografia, netografia przy rozdziałach.
CZYNNIKI KSZTAŁTUJĄCE NOWĄ JAKOŚĆ USŁUG Agnieszka Bieńkowska, Paweł Bieńkowski Otoczenie i zmiany w laboratoriach badawczych funkcjonujących w Polsce - wyniki badań empirycznych Agnieszka Fołtyn Badanie opinii pacjentów na temat jakości oferowanych usług medycznych w stacjonarnym oddziale psychiatrycznym Karolina Jasińska Marketing promocji towaru w sieci sprzedaży detalicznej na podstawie diagramu blueprint Agnieszka Kister, Viktoriia Vovk Ocena jakości usług medycznych - aktualne problemy badawcze w świetle doświadczeń międzynarodowych Alina Śmiłowska Projektowanie nowej jakości usług w procesie zarządzania przez wartości na przykładzie analizy ścieżki klienta w sklepie tradycyjnym Aleksandra Ziarkiewicz, Patryk Feliczek Działania doskonalące jakość wyrobów medycznych zainicjowane postępowaniem reklamacyjnym WPŁYW JAKOŚCI USŁUG NA SATYSFAKCJĘ KLIENTÓW Kamil Berliński, Janusz B. Berdowski Możliwości doskonalenia systemu organizacji sprzedaży w sklepie „Delikatesy" - studium przypadku Benedykt Bober Skuteczność sieci szpitali publicznych w kontekście budowy organizacji zrównoważonej Marek Bugdol Kary wymierzane pracownikom za złą jakość produktów i usług Aneta Kucińska-Landwójtowicz, Regina Mazurek Uwarunkowania działania systemu sugestii w przedsiębiorstwie produkcyjnym - studium przypadku Bartłomiej Suchodolski Subwencja ogólna a jakość usług świadczonych przez powiat na przykładzie powiatu łukowskiego Anna Szeliga-Duchnowska Osobiste doświadczenia a ocena zachowań kontrproduktywnych na przykładzie policji Aneta Szumicka Inspekcje przedzaładunkowe jako jeden z elementów ochrony konsumentów i budowania zadowolenia wśród odbiorców finalnych opakowań jednostkowych przeznaczonych do kontaktu z żywnością KONSEKWENCJE NOWEJ JAKOŚCI USŁUG Tadeusz Borys Egocentryczne i ponadegocentryczne tendencje w konsumpcji Małgorzata Krajewska-Nieckarz Rozwój zawodowy pracowników w nowych typach organizacji Teresa Nowogródzka Rozważania teoretyczne na temat rozwoju zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji XXI wieku Adam Skrzypek, Marcin Sudoł Uwarunkowania i konsekwencje nowej jakości infrastruktury drogowej w Polsce Elżbieta A. Studzińska Wpływ jakości usług bankowych na satysfakcję klientów Wioletta Wereda, Dariusz Prokopowicz Bieżące i perspektywiczne cele prorodzinnej polityki społecznej opartej na programie „Rodzina 500 plus" Łukasz Wojtowicz, Małgorzata Lotko, Aleksander Lotko Poziom i wielowymiarowość kompetencji cyfrowych osób bezrobotnych w subregionie radomskim Bartłomiej Zinczuk Wybrane przejawy mobbingu w opinii kobiet zatrudnionych w polskich przedsiębiorstwach w świetle wyników badań własnych
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 145335 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Czasopismo
W koszyku
(Prace Naukowe / Politechnika Warszawska. Transport, ISSN 1230-9265 ; z. 81 Sygn. R 144/C 9409.)
Opis wg okł.
Bibliogr. s. 148-159.
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych na stronach [163]-176.
Klub sportowy i jego produkty jako obiekt badań - perspektywa jakości Produkt (usługa) w znaczeniu teoretycznym Pojęcie produktu w obszarze sportu Charakterystyka organizacji sportowych Struktura klubu sportowego Jakość w sporcie jako przedmiot badań Jakość i zarządzanie jakością w znaczeniu teoretycznym Charakterystyka jakości w produktach sportu Zarządzanie jakością w sporcie Zastosowanie TQM w organizacjach sportowych Procesy w organizacjach sportowych Przegląd nagród w obszarze tworzenia jakości Nagroda Doskonałości EFQM Polska Nagroda Jakości Nagrody przyznawane w sporcie Nagroda Biznesu Sportowego Budujemy Sportową Polskę Klasyfikacja EY - ekstraklasa piłkarskiego biznesu Norma ISO 9001:2008 w sporcie Zarządzanie jakością w klubach sportowych - wyniki badań empirycznych Zalety i wady wdrażania zarządzania jakością w klubach sportowych Kryteria kształtujące zarządzanie jakością w klubach sportowych 92 Kryterium I - poziom zadowolenia klientów Kryterium II - stosowanie benchmarkingu Kryterium III - znajomość kompetencji personelu i stosowanie zarządzania przez kompetencje Kryterium IV - warunki materialne Kryterium V - widowisko Kryterium VI - architektura relacji Kryterium VII - poziom wiedzy o środowisku, branży Kryterium VIII - dostępność nowoczesnych technologii Model zarządzania jakością w klubach sportowych Regulaminy polskich lig zawodowych a model zarządzania jakością w sporcie
Sygnatura czytelni BWF: XI N 58
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 8469 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Coraz większy wybór/ Wojciech Traczyk. W: Auto Expert 1234-480X 2018, nr 6, s. 41-45. - 2018.
Kartoteka zagadnieniowa: Transport, Spedycja, Logistyka
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban. - Wydanie 1. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, copyright 2018. - 165 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.
Bibliografia, netografia na stronach 161-165.
Czym jest jakość usług? Atrakcyjność jakości w odbiorze klientów Jakość a sukces firmy Pomiar doświadczeń klientów Metoda zdarzeń krytycznych Metoda tajemniczego klienta Pomiar procesów usługowych Mapa jakości P/P Lean Service Kultura organizacyjna firmy usługowej
Sygnatura czytelni BMW: VI H 96
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Biblioteka Międzywydziałowa
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 145822 N (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Zarządzanie lukami jakości w usługach / Wiesław Urban. W: Zarządzanie Jakością. 2009, nr 1, s.72-78. - Kraków : EQMI Polska, 2009
MK
Kartoteka zagadnieniowa: Organizacja, Zarządzanie i Marketing
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Książka
W koszyku
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 116817 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej

Deklaracja dostępności