SOWA OPAC : Katalog komputerowy książek, czasopism i zbiorów specjalnych

712 wyników

Brak okładki

Książka

W koszyku

Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości : praca zbiorowa / pod red. Stefana Doroszewicza ; Szkoła Główna Handlowa. Kolegium Zarządzania i Finansów. Katedra Zarządzania Jakością. - Warszawa : Szkoła Główna Handlowa ; Radom : współpr. Instytut Technologii Eksploatacji, 2002. - 432 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Doroszewicz Stefan.

Temat

Jakość produktu. Zarządzanie jakością

Bibliogr. przy pracach. Indeks.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 111187 (1 egz.)

Magazyn

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 106392 LE (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Systemy zarządzania jakością produktów : metody analizy i oceny / Krystyna Lisiecka. - Wyd. 2 popr. i uzup. - Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2013. - 242 s. : il. ; 24 cm.

(Praca Naukowa)

Autor

Lisiecka Krystyna.

Temat

Jakość produktu. Zarządzanie jakością

Bibliogr., wykaz norm, wykaz aktów prawnych s. 233-239. Netogr. s. 239.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 108 (nowy)

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 138365, 138355, 138354 (3 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 138364 N (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Vademecum jakości / Agnieszka Pieczonka, Adam Tabor. - Kraków : Politechnika Krakowska - Wydaw., 2003. - 159 s., [20] k. tabl. : rys. ; 22 cm.

Autor

Pieczonka Agnieszka. Tabor Adam.

Temat

Ekonomia Jakość Zarządzanie jakością

Na str. red. i okł. błędny ISBN.

Bibliogr.s. 143 - 144

Sygnatura czytelni BWZ: IX H 31

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M 9257 (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 2238 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Quality of technology and products : monography / ed. and sci. elab. Stanisław Borkowski, Marek Krynke ; [chap. auth. Otakar Bokůvka et al.] . - Częstochowa : Oficyna Wydawnicza Stowarzyszenia Menedżerów Jakości i Produkcji, 2012. - 142 s. : il. ; 21 cm.

Autor

Borkowski Stanisław. Krynke Marek. Bokůvka Otakar (1945- ).

Temat

Jakość produktu. Produkcja Zarządzanie jakością

Bibliogr. przy rozdz. Indeks.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Magazyn

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 135329 LE (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością : praca zbiorowa. T. 1, Jakość i systemy zapewnienia jakości / pod red. Adama Tabora, Andrzeja Zająca, Marka Rączki ; [zespół aut. B. Dyrcz et al.] ; Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki. - Kraków : Politechnika Krakowska, 1999. - 269 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Dyrcz Barbara. Tabor Adam. Zając Andrzej. Rączka Marek.

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Bibliogr. przy rozdz.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 72,1 (nowy)

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 98848 N (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością z przykładami / Adam Hamrol. - Wyd. 1, dodr. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2007. - 483 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hamrol Adam (1952- ).

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Bibliogr. s. [474]-476 i przy rozdz. Indeks.

Dla studentów uczelni wyższych na kierunkach zarządzanie i marketing, zarządzanie i inżynieria produkcji.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 126 (nowy)

dostępna w czytelni

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 118887 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 122043 N (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością z przykładami / Adam Hamrol. - Wyd. 2 zm. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008. - 554, [1] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hamrol Adam (1952- ).

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Na okł. : Nowe wyd.

Bibliogr. s. 541-543 i przy rozdz. Indeks.

Dla studentów uczelni wyższych na kierunkach zarządzanie i marketing, zarządzanie i inżynieria produkcji.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 42 (nowy)

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. M 11274 N (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością z przykładami / Adam Hamrol. - Wyd. 2 zm. - 1 dodr. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2009. - 554 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hamrol Adam (1952- ).

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Na okł. i grzb. : Nowe wyd.

Zaw. słowniczek terminów z zakresu zarządzania jakością.

Bibliogr. s. [541]-543 i przy rozdz. Indeks.

Dla studentów uczelni wyższych na kierunkach zarządzanie i marketing, zarządzanie i inżynieria produkcji.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 30 (nowy)

Sygnatura czytelni BWZ: IX H 55

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 124477 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 124476 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 3281 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością z przykładami / Adam Hamrol. - Wyd. 2 zm. - 2 dodr. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010. - 554 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hamrol Adam (1952- ).

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Na okł. i grzb.: Nowe wyd.

Zaw. słowniczek terminów z zakresu zarządzania jakością.

Bibliogr. s. [541]-543 i przy rozdz. Indeks.

Dla studentów uczelni wyższych na kierunkach zarządzanie i marketing, zarządzanie i inżynieria produkcji.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 126819, 126818, 126817 (3 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością z przykładami / Adam Hamrol. - Wyd. 2 zm. - 3 dodr. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2011. - 554 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hamrol Adam (1952- ).

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Na okł.: Nowe wyd.

Zawiera słowniczek terminów z zakresu zarządzania jakością.

Bibliogr. s. [541]-543 i przy rozdz. Indeks.

Dla studentów uczelni wyższych na kierunkach zarządzanie i marketing, zarządzanie i inżynieria produkcji.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 132233, 132234, 132232, 132235 (4 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Techniki wspomagania zarządzania jakością / Jarosław Sęp, Ryszard Perłowski, Andrzej Pacana. - Rzeszów : Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, 2006. - 111 s. : il. ; 24 cm.

(Projektowanie i Wdrażanie Standardowych Systemów Zarządzania)

Autor

Sęp Jarosław. Perłowski Ryszard. Pacana Andrzej.

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Bibliogr., wykaz norm s. [110]-111.

Dla studentów Wydziału Budowy Maszyn i Lotnictwa i innych Wydziałów oraz dla studentów studiów podyplomowych do przedmiotów z zakresu zarządzania jakością.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 39 (nowy)

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. S 71480 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. MS 1232 N (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Wybrane koncepcje i systemy zarządzania jakością / pod red. Tadeusza Sikory ; [aut. Urszula Balon et al.]. - [Stan prawny na dzień 31 marca 2010 r.]. - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, cop. 2010. - 368 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Sikora Tadeusz (1950- ). Balon Urszula.

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Inf. o stanie prawnym i wymaganiach normatywnych na s. [9].

Bibliogr. s. [362]-368.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 73 (nowy)

Sygnatura czytelni BWZ: IX H 69

dostępna w czytelni

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 126921 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 3751 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Metody i narzędzia zarządzania jakością / Jarosław Sęp, Andrzej Pacana. - Rzeszów : Politechnika Rzeszowska - Oficyna Wydaw., 2001. - 83 s. : schem., tab., wykr. ; 24 cm.

(Projektowanie i Wdrażanie Systemów Zarządzania Jakością ; T.3)

Autor

Sęp Jarosław. Pacana Andrzej.

Temat

Zarządzanie jakością JAKOŚĆ KONTROLA ODBIORCZA

Bibliogr. przy rozdz.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. S 69672 L (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej : teoria i praktyka / Marek Bugdol. - Warszawa : Difin, 2008. - 348 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Bugdol Marek (1966- ).

Temat

Administracja Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki

Bibliogr. s. [331]-347. Wykaz aktów prawnych, norm s. 347-348.

Dla studentów zarządzania, ekonomii, prawa i administracji oraz wszystkich zainteresowanych.

Podstawowe pojęcia i zadania realizowane przez administrację publiczną 1.1. Jakość jako wartość 1.2. Jakość usług 1.3. Jakość usług w administracji publicznej 1.4. Satysfakcja z usług 1.5. Jakość życia 1.6. Urząd jako organizacja 1.7. Zadania realizowane przez administrację publiczną 1.8. Usługi realizowane przez urzędy administracji publicznej Systemy zarządzania jakością 2.1. Ogólna charakterystyka systemów zarządzania jakością 2.2. Czynniki wpływające na funkcjonowanie systemu 2.3. Funkcjonowanie systemu zarządzania jakością (autoanaliza) 2.4. Polityka jakości urzędów administracji publicznej 2.5. Podejście procesowe w systemie jakości 2.6. Przegląd zarządzania 2.7. Analiza procesów obsługi klienta. Wybrane przykłady 2.8. System zarządzania środowiskowego 2.9. System zarządzania jakością podstawą wdrażania filozofii TQM Koncepcje projakościowego zarządzania w administracji publicznej 3.1. Wybrane problemy zarządzania w administracji publicznej 3.2. Warunki i zasady doskonalenia jakości 3.3. Wybrane koncepcje zarządzania 3.3.1. Zarządzanie przez jakość w administracji publicznej 3.3.2. Zarządzanie wiedzą 3.3.3. Reengineering 3.3.4. E-government 3.3.5. Benchmarking 3.3.6. Outsourcing 3.3.7. New Public Management Pomiar jakości 4.1. Modele samooceny i oceny administracji publicznej 4.1.1. Modele samooceny i oceny – uwagi ogólne 4.1.2. Model Europejskiej Fundacji ds. Zarządzania Jakością (European Foundation for Quality Management – EFQM) 4.1.3. Model Malcolma Baldrige’’a 4.1.4. Model Edwarda Deminga 4.1.5. Model Common Assessment Framework 4.1.6. Model Speyer Quality Award 4.1.7. Metoda i program Charter Mark 4.1.8. Standardy Investor in People 4.1.9. Samoocena systemu zarządzania jakością 4.1.10. Zintegrowany model samooceny 4.2. Metody, techniki i narzędzia pomiaru jakości 4.2.1. Analiza Instytucjonalna Urzędu 4.2.2. Metody i techniki badań społecznych 4.2.3. Narzędzie badawcze SERVQUAL 4.2.4. Badania przy zastosowaniu narzędzia QVOTE 4.2.5. Mystery shopping 4.2.6. Analiza wskaźników 4.2.7. Technika wydarzeń krytycznych 4.2.8. Analiza wartości 4.2.9. Audity jakości Społeczne i organizacyjne możliwości doskonalenia jakości 5.1. Jakościowe zarządzanie zasobami ludzkimi 5.1.1. Procesy zatrudniania 5.1.2. Szkolenia w administracji 5.1.3. Systemy motywacji 5.1.4. Systemy ocen urzędników 5.1.5. Zalecenia praktyczne dla administracji publicznej 5.2. Funkcje i role osób odpowiedzialnych za jakość 5.2.1. Funkcje i role pracowników 5.2.2. Zadania najwyższego kierownictwa 5.2.3. Rola klientów 5.2.4. Rola rady 5.3. Kultura jakości 5.4. Znaczenie etyki 5.5. Rola zaufania w doskonaleniu jakości 5.6. Empowerment w administracji publicznej 5.7. Zaangażowanie pracowników i obywateli – klientów 5.8. Rola kontraktu społecznego w ustalaniu wymagań jakości 5.9. Możliwości stosowania podejścia procesowego 5.10. „One-stop-shop” i kioski obsługi elektronicznej 5.11. Zróżnicowanie form obsługi 5.12. Struktury organizacyjne urzędów

Sygnatura czytelni BWZ: IX H 51

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 3062 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej : teoria i praktyka / Marek Bugdol. - Wyd. 2 - Warszawa : Difin, 2011. - 336 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Bugdol Marek (1966- ).

Temat

Administracja Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki

Bibliogr. s. [319]-335. Wykaz aktów prawnych, norm s. 336.

Dla studentów prawa i administracji, ekonomii i zarządzania, a także dla pracowników urzędów publicznych (szczególnie samorządowych) oraz radnych.

Podstawowe pojęcia i zadania realizowane przez administrację publiczną 1.1. Jakość jako wartość 1.2. Jakość usług 1.3. Jakość usług w administracji publicznej 1.4. Satysfakcja z usług 1.5. Jakość życia 1.6. Urząd jako organizacja 1.7. Zadania realizowane przez administrację publiczną 1.8. Usługi realizowane przez urzędy administracji publicznej Systemy zarządzania jakością 2.1. Ogólna charakterystyka systemów zarządzania jakością 2.2. Czynniki wpływające na funkcjonowanie systemu jakości 2.3. Funkcjonowanie systemu zarządzania jakością (autoanaliza) 2.4. Polityka jakości urzędów administracji publicznej 2.5. Podejście procesowe w systemie jakości 2.6. Przegląd zarządzania 2.7. Analiza procesów obsługi klienta. Wybrane przykłady 2.8. System zarządzania środowiskowego 2.9. Wpływ systemów znormalizowanych na funkcjonowanie urzędów Koncepcje projakościowego zarządzania w administracji publicznej 3.1. Wybrane problemy zarządzania w administracji publicznej 3.2. Wybrane koncepcje zarządzania 3.2.1. Zarządzanie przez jakość w administracji publicznej 3.2.2. Zarządzanie wiedzą 3.2.3. Reengineering 3.2.4. E-government 3.2.5. Benchmarking 3.2.6. Outsourcing 3.2.7. New Public Management (NPM) 3.3. Warunki i zasady doskonalenia jakości Pomiar jakości 4.1. Modele samooceny i oceny administracji publicznej 4.1.1. Modele samooceny i oceny – uwagi ogólne 4.1.2. Model Europejskiej Fundacji ds. Zarządzania Jakością (European Foundation for Quality Management – EFQM) 4.1.3. Model Malcolma Baldrige’a 4.1.4. Model Edwarda Deminga 4.1.5. Model Common Assessment Framework (CAF) 4.1.6. Model Speyer Quality Award 4.1.7. Metoda i program Charter Mark 4.1.8. Standardy Investor in People (IIP) 4.1.9. Samoocena systemu zarządzania jakością 4.1.10. Zintegrowany model samooceny 4.2. Metody, techniki i narzędzia pomiaru jakości 4.2.1. Analiza instytucjonalna urzędu 4.2.2. Metody i techniki badań społecznych 4.2.3. Narzędzie badawcze SERVQUAL 4.2.4. Badania przy zastosowaniu narzędzia QVOTE 4.2.5. Mystery shopping 4.2.6. Analiza wskaźników 4.2.7. Technika wydarzeń krytycznych 4.2.8. Analiza wartości 4.2.9. Audity jakości Społeczne i organizacyjne możliwości doskonalenia jakości 5.1. Jakościowe zarządzanie zasobami ludzkimi 5.1.1. Procesy zatrudniania 5.1.2. Szkolenia w administracji 5.1.3. Systemy motywacji 5.1.4. Systemy ocen urzędników 5.1.5. Zalecenia praktyczne dla administracji publicznej 5.2. Funkcje i role osób odpowiedzialnych za jakość 5.2.1. Funkcje i role pracowników 5.2.2. Zadania najwyższego kierownictwa 5.2.3. Rola klientów 5.2.4. Rola rady 5.3. Kultura jakości 5.4. Znaczenie etyki 5.5. Rola zaufania w doskonaleniu jakości 5.6. Empowerment w administracji publicznej 5.7. Zaangażowanie pracowników i obywateli – klientów 5.8. Rola kontraktu społecznego w ustalaniu wymagań jakości 5.9. Możliwości stosowania podejścia procesowego 5.10. „One-stop-shop” i kioski obsługi elektronicznej 5.11. Zróżnicowanie form obsługi 5.12. Struktury organizacyjne urzędów

Sygnatura czytelni BMW: VI H 83 (nowy)

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 131004 N (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem / Zofia Zymonik. - Wyd. 2 poszerz. - Wrocław : Politechnika Wrocławska, Oficyna Wydawnicza, 2003. - 229 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Zymonik Zofia.

Temat

Przedsiębiorstwa Zarządzanie Zarządzanie jakością Jakość

Bibliogr. s. [219]-227.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 101 (nowy)

Sygnatura czytelni BWZ: IX H 24

dostępna w czytelni

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 109101 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 1750 (1 egz.)

Pokaż (Pełny tekst)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Metody i narzędzia w analizie jakości wyrobów / Józef Gawlik, Anna Kiełbus ; Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki. - Kraków : Wydawnictwo PK [Politechniki Krakowskiej], 2008. - 223 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Gawlik Józef. Kiełbus Anna.

Temat

Jakość produktu Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Bibliogr. s. 219-223.

Sygnatura czytelni BMW: VI H 74 (nowy)

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 128575 (1 egz.)

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 128574 N (1 egz.)