SOWA OPAC : Katalog komputerowy książek, czasopism i zbiorów specjalnych

75 wyników

Brak okładki

Książka

W koszyku

Marketingowa strategia sprzedaży / Ireneusz Rutkowski, Wojciech Wrzosek. - Warszawa : Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, 1976. - 350, [2] s. : il. ; 20 cm.

Autor

Rutkowski Ireneusz. Wrzosek Wojciech.

Temat

Marketing strategiczny Techniki sprzedaży

Bibliogr. s. 348-[351].

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 49671 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Strategia marketingowa / Ireneusz Rutkowski, Wojciech Wrzosek. - Wyd. 3 popr. - Warszawa : Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, 1985. - 329, [1] s. : il. ; 21 cm.

Autor

Rutkowski Ireneusz. Wrzosek Wojciech.

Temat

Marketing strategiczny Techniki sprzedaży

Tyt. wyd.1 i 2 : Marketingowa strategia sprzedaży.

Bibliogr. s. 327-330.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 69954 L (1 egz.)

Brak okładki

Artykuł

W koszyku

Naprowadzanie hasłem / Anna Ryłko-Kurpiewska. W: Marketing w Praktyce. 2008, nr 10, s.38-41. - Warszawa : Marketing w Praktyce, 2008

Autor

Ryłko-Kurpiewska Anna.

Temat

Techniki sprzedaży Slogany reklamowe Hasła reklamowe Psychologia reklamy

Dokument nadrzędny: Marketing w Praktyce : metody, techniki, organizacja / [redaktor naczelny Zdzisław Kraśnicki].

Kartoteka zagadnieniowa: Organizacja, Zarządzanie i Marketing

Brak okładki

Książka

W koszyku

Listy kontrolne dla handlowców / Victor Scheitlin ; [przeł. Ewa Kochanowska]. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2003. - 327 s. ; 24 cm.

(Sprzedaż, Obsługa Klienta)

Autor

Scheitlin Victor. Kochanowska-Szlęzak Ewa.

Temat

Przedsiębiorstwa handlowe Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradniki

Tyt. oryg.: 67 Checklisten für den Verkauf. Handbuch mit 3920 Anregungen.

Indeks.

Dla handlowców oraz kierowników sprzedaży.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 128495 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Elastyczność w świadczeniu usług / Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska]. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2010. - 163 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Silvester Marc. Ahmed Mohi. Kubalewska Magdalena.

Temat

Obsługa klienta Techniki sprzedaży Usługi.

Tyt. oryg.: Living Service: How to Deliver the Service of the Future Today.

Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.

Indeks.

Sygnatura czytelni BMW: VI Ę 169 (nowy)

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 126506 N (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Psychologia kontaktu z klientem / Janina Sobczak-Matysiak. - Poznań : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, 1998. - 88, [1] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Sobczak-Matysiak Janina.

Temat

Konsumenci (ekonomia). Techniki sprzedaży Stosunki interpersonalne

Gatunek

Podręczniki akademickie

Bibliogr. s. [89].

Sygnatura czytelni BWZ: IX F 19

dostępna w czytelni

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 102530 (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 622 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Skuteczne metody sprzedaży / Brian Tracy ; [tł. Hanka Bieliczyńska]. - Warszawa : Muza, 2000. - 219 s. : il. ; 22 cm.

Autor

Tracy Brian (1944- ). Bieliczyńska Hanka.

Temat

Techniki sprzedaży Marketing

Gatunek

Poradniki

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 99313 L (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Negocjacje : jednostka, organizacja, kultura / Anna Winch, Sławomir Winch. - Wyd. 2. - Warszawa : Difin, 2010. - 272 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Winch Anna. Winch Sławomir.

Temat

Negocjacje Techniki sprzedaży

Bibliogr. s. [269]-272.

Racjonalność w negocjacjach 1.1. Funkcja użyteczności jako kryterium racjonalności 1.2. Złudzenie bycia racjonalnym 1.3. Satysfakcja jako kryterium racjonalności 1.4. Satysfakcja w negocjacjach 1.4.1. Poziom realizacji celów 1.4.2. Kontakty interpersonalne – odzwierciedlanie 1.4.3. Technika dokonywania ustępstw 1.5. BATNA w negocjacjach 1.5.1. Opracowanie BATN-y 1.5.2. Konstrukcja i pomiar BATN-y – przykład Strategie negocjacyjne 2.1. Integratywna strategia negocjacji 2.1.1. Reguły postępowania 2.1.2. Identyfikacja interesów 2.1.3. Sformułowanie problemu negocjacyjnego 2.1.4. Poszukiwanie rozwiązań – decyzje 2.1.5. Bariery w realizacji strategii integratywnej 2.2. Dystrybutywna strategia negocjacji 2.2.1. „Manipulowanie czasem” 2.2.2. „Manipulacja kompetencjami decyzyjnymi” 2.2.3. „Manipulowanie faktami” 2.2.4. Gry handlowe 2.2.5. Kryptolicytacja 2.2.6. Bariery dystrybutywnej strategii negocjacji 2.3. Przełamywanie oporów w negocjacjach 2.3.1. Krok pierwszy – policz do dziesięciu – „idź na galerię” 2.3.2. Krok drugi – akceptacja – „przejście na ich stronę” 2.3.3. Krok trzeci – „przekształcanie” 2.3.4. Krok czwarty – „budowanie mostów” 2.3.5. Krok piąty – siła perswazji 2.3.6. Bariery w przełamywaniu oporów 2.4. Analiza negocjacji – studia przypadków 2.4.1. „Brzydkie kaczątko” 2.4.2. „Kozioł ofiarny” 2.4.3. „Nowy” Perswazja 3.1. Cechy produktu – korzyści kontrahenta 3.2. Struktura wypowiedzi 3.3. Pytania 3.3.1. Pytania zamknięte i pytania otwarte 3.3.2. Efekt kontekstu pytań 3.3.3. Pytania implikacyjne 3.4. Komu ludzie wierzą 3.5. Kontekst sytuacyjny 3.6. Kto ulega perswazji? 3.6.1. Dobór negocjatorów 3.6.2. Czas jako instrument perswazyjny Techniki sprzedaży 4.1. Parafraza 4.2. Informacja zwrotna 4.3. Typy klientów 4.4. Techniki wywierania wpływu w procesie sprzedaży 4.4.1. Reguła wzajemności 4.4.2. Zasada kontrastu 4.4.3. Odmowa – wycofanie 4.4.4. Reguła zaangażowania 4.5. Techniki asertywne 4.5.1. „Zdarta płyta” 4.5.2. „Stawianie granic” 4.5.3. „Zamglanie” 4.5.4. Demaskowanie aluzji 4.5.5. „Zamiana oceny na opinie” 4.5.6. Poszukiwanie krytyki 4.5.7. Uprzedzanie 4.6. Przeciwdziałanie obiekcjom 4.6.1. Typowe sytuacje 4.6.2. Rozmowy przez telefon 4.7. Rozmowy o cenie Wybrane koncepcje kultury organizacyjnej 5.1. Pojęcie kultury organizacyjnej 5.2. Kultura negocjacyjna a negocjacje 5.3. Kultura ekonomiczna 5.4. Rozumienie kultury organizacyjnej – perspektywa nauk o zarządzaniu 5.5. Funkcje kultury organizacyjnej 5.6. Obszar zainteresowań i kierunki badawcze w kulturze organizacyjnej 5.7. Diagnozowanie i oddziaływanie na kształt kultury organizacyjnej Kultura a sukces firmy – wyniki badań 6.1. Problemy i hipotezy badawcze 6.2. Negocjacje i tożsamość jako podstawa typologii organizacji 6.3. Sukces rynkowy firmy i kultura organizacyjna – definicje pojęć 6.4. Metoda badań 6.5. Typy organizacji a sukces rynkowy firmy 6.6. Integratywny sposób rozwiązywania konfliktów a sukces firmy 6.7. Tożsamość a sukces rynkowy firmy 6.8. Zaufanie a sukces firmy 6.9. Czas i siła tożsamości 6.10. Współpraca v. manipulacja 6.11. Postawa wobec ryzyka a sukces firmy Mity negocjacji 7.1. Metodologia badań 7.2. Mit I – Niezmienna racjonalność 7.3. Mit II – „Mierz wysoko, a zajdziesz daleko”? 7.4. Mit III – „Spotkajmy się w pół drogi”? 7.5. Mit IV – „Kto pierwszy ten lepszy”? 7.6. Mit V – „Łatwiej kupić, niż sprzedać” 7.7. Ledwo dostrzegalna różnica

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 124057 N (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Techniki sprzedaży i negocjacji / Anna Winch, Sławomir Winch. - Wyd. 2. - Warszawa : Difin, 2000. - 213, [2] s. : il. ; 21 cm.

Autor

Winch Anna. Winch Sławomir.

Temat

Negocjacje Techniki sprzedaży Konsumenci (ekonomia).

Bibliogr. s. [215].

Sygnatura czytelni BWZ: IX F 10

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 498 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Techniki sprzedaży i negocjacji / Anna Winch, Sławomir Winch. - Wyd. 2. - Warszawa : Difin, 2001. - 213, [2] s. : il. ; 21 cm.

Autor

Winch Anna. Winch Sławomir.

Temat

Negocjacje Techniki sprzedaży Konsumenci (ekonomia).

Bibliogr. s. [215].

Sygnatura czytelni BWZ: IX F 13

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 102374 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 542 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Sztuka przekonywania : jak rozmawiać, sprzedawać, negocjować / Adam P. Ygnasik. - Warszawa : Wydawnictwo Medium, 1994. - 142, [1] s. ; 20 cm.

Autor

Ygnasik Adam P.

Temat

Akwizycja Konsumenci (ekonomia). Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradniki

Sygnatura czytelni BWZ: IX F 22

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. E 746 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Perswazja w sprzedaży / Beata Zatwarnicka-Madura. - Warszawa : CeDeWu.PL Wydawnictwa Fachowe, 2010. - 109 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Zatwarnicka-Madura Beata.

Temat

Perswazja Techniki sprzedaży

U góry s. tyt. i okł.: HR.

Bibliogr. s. 105-109.

Sygnatura czytelni BMW: VI Ę 525 (nowy)

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Międzywydziałowa

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 124160 N (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Techniki sprzedaży osobistej / Beata Zatwarnicka-Madura. - Wydanie IV. - Warszawa : CeDeWu, 2023. - 215 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Zatwarnicka-Madura Beata.

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Handlowcy Przedstawiciele handlowi Sprzedawcy i sprzedawczynie

Temat

Komunikacja interpersonalna Marketing bezpośredni Obsługa klienta Techniki sprzedaży

Gatunek

Materiały pomocnicze Monografia

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Na podstawie rozprawy doktorskiej.

Bibliografia, netografia na stronach 205-215.

Dla studentów na kierunkach marketingu, zarządzania, handlu, a także osób odpowiedzialnych za zarządzanie sprzedażą osobistą w przedsiębiorstwach, sprzedawców oraz trenerów zajmujących się szkoleniami z zakresu technik sprzedaży i obsługi klienta.

PODSTAWOWE ZAGADNIENIA ZWIĄZANE ZE SPRZEDAŻĄ OSOBISTĄ Istota procesu komunikacji marketingowej Uwarunkowania zachowania konsumentów na rynku Pojęcie i zakres sprzedaży osobistej jako metody komunikacji Menedżerskie aspekty zarządzania sprzedażą osobistą PROFESJONALNY MODEL ROZMOWY HANDLOWEJ Komunikacja interpersonalna w procesie sprzedaży osobistej Narzędzia identyfikacji i analizy potrzeb w rozmowie sprzedażowej Techniki prezentacji i demonstracji produktu Komunikacja niewerbalna w rozmowie handlowej Techniki pokonywania obiekcji klienta i finalizowania sprzedaży ZAAWANSOWANE TECHNIKI ROZMÓW HANDLOWYCH Techniki wywierania wpływu w procesie sprzedaży Techniki postępowania z różnymi typami klientów Techniki negocjacyjne Techniki sprzedaży osobistej w świetle dotychczasowych badań ANALIZA PROCESU SPRZEDAŻY OSOBISTEJ W ŚWIETLE BADAŃ

Sygnatura czytelni BWZ: VI A 30

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 153803 N (1 egz.)

Biblioteka WEiZ

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 153804 N (1 egz.)