Usługi turystyczne
Sortowanie
Źródło opisu
Książki, czasopisma i zbiory specjalne
(98)
Forma i typ
Książki
(71)
Artykuły
(27)
Publikacje naukowe
(9)
Publikacje dydaktyczne
(4)
Publikacje fachowe
(1)
Dostępność
tylko na miejscu
(65)
dostępne
(42)
wypożyczone
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(43)
Biblioteka WEiZ
(3)
Biblioteka WWFiF
(61)
Magazyn
(1)
Autor
Panasiuk Aleksander (1965- )
(4)
Bosiacki Stefan
(2)
Cymańska-Garbowska Barbara
(2)
Holloway J. Christopher
(2)
Januszewska Małgorzata
(2)
Kaczmarek Jacek (geografia społeczna)
(2)
Kaliszczak Lidia
(2)
Konieczna-Domańska Anna
(2)
Kosiewicz Jerzy (1949- )
(2)
Marcinkiewicz Cezary
(2)
Marciszewska Barbara
(2)
Milian Lech (1932- )
(2)
Niezgoda Agnieszka
(2)
Sawińska Agnieszka
(2)
Siwiński Wiesław (1934- )
(2)
Stasiak Andrzej
(2)
Steblik-Wlaźlak Barbara
(2)
Tokarz Anna
(2)
Wajda Krystyna
(2)
Włodarczyk Bogdan
(2)
Zmyślony Piotr
(2)
Adamczuk Franciszek
(1)
Alejziak Wiesław
(1)
Banasik Włodzimierz
(1)
Barska Anna
(1)
Biliński Sławomir
(1)
Bobola Agnieszka
(1)
Bobrowicz Bożena
(1)
Buko Jacek
(1)
Cope Beulah
(1)
Czekalski Adam
(1)
Davidson Rob
(1)
Diaków Przemysław
(1)
Drelichowski Ludosław
(1)
Dziedzic Ewa
(1)
Dąbrowska Jolanta Barbara
(1)
Gaworecki Władysław Włodzimierz
(1)
Ginsbert-Gebert Adam (1914-1994)
(1)
Godlewski Grzegorz
(1)
Goranczewski Bolesław
(1)
Gołembski Grzegorz
(1)
Graczykowska Bogusława
(1)
Górska Grażyna
(1)
Górska-Warsewicz Hanna
(1)
Głowacki Marian
(1)
Halemba Piotr (1966- )
(1)
Hawlena Joanna (1963- )
(1)
Januszewska Małgorzata (ekonomia)
(1)
Jaremen Daria Elżbieta
(1)
Jasiulewicz Lidia
(1)
Jedlińska Maja
(1)
Jesionowska Joanna
(1)
Johann Maria
(1)
Jędrzejczyk Irena
(1)
Jędrzejczyk Irena (1952- )
(1)
Kachniewska Magdalena
(1)
Karpiłowska Magdalena
(1)
Klawender Jacek
(1)
Klimek Katarzyna (1969- )
(1)
Klisiński Janusz (1950- )
(1)
Knapik Anna
(1)
Knowles Tim
(1)
Konferencja Naukowo-Szkoleniowa "Turystyka regionu wałbrzyskiego - za i przeciw" (2004 ; Wałbrzych)
(1)
Konferencja z cyklu "Komputerowe systemy wielodostępowe - KSW '2001" (7 ; 2001 ; Ciechocinek)
(1)
Kornak Aleksander
(1)
Kornak Aleksander S
(1)
Kornak Aleksander Stefan
(1)
Krywan Tomasz
(1)
Krzemińska-Wiśniewska Iwona
(1)
Kuc Małgorzata
(1)
Kuciński Jerzy
(1)
Kuranc Anna
(1)
Labocha Lidia
(1)
Lewandowska Agnieszka
(1)
Lipska Alicja
(1)
Maciąg Agnieszka (zarządzanie)
(1)
Maciąg Justyna
(1)
Marganiec Ireneusz
(1)
Maruchin Wojciech
(1)
Matusik Wioletta
(1)
Matyjaszczyk Anna Alicja
(1)
Mazela Monika
(1)
Mazurkiewicz Ludwik
(1)
Meyer Beata (1963- )
(1)
Michalska-Dudek Izabela
(1)
Mieczyński Stanisław
(1)
Mikuta Beata
(1)
Milewski Dawid
(1)
Mrozowicz Kazimierz
(1)
Naumowicz Krystyna
(1)
Nowakowska Anna
(1)
Obodyński Kazimierz
(1)
Pankanin Halina
(1)
Paszkowska Małgorzata
(1)
Pawlicz Adam
(1)
Pawlikowska-Piechotka Anna
(1)
Pałgan Ryszard
(1)
Pender Lesley
(1)
Piotrowski Jan
(1)
Piotrowski Marek
(1)
Rok wydania
2020 - 2024
(1)
2010 - 2019
(34)
2000 - 2009
(52)
1990 - 1999
(9)
1980 - 1989
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(11)
1901-2000
(1)
1989-2000
(1)
Kraj wydania
Polska
(98)
Język
polski
(98)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(3)
Hotelarze
(1)
Menedżerowie
(1)
Temat
Budownictwo
(2413)
Zarządzanie
(2038)
Matematyka
(1930)
Elektrotechnika
(1897)
Przedsiębiorstwa
(1790)
Usługi turystyczne
(-)
Fizyka
(1535)
Informatyka
(1502)
Maszyny
(1228)
Fizjoterapia
(1177)
Wytrzymałość materiałów
(1158)
Ochrona środowiska
(1024)
Sport
(1013)
Turystyka
(953)
Elektronika
(946)
Ekonomia
(932)
Mechanika
(932)
Automatyka
(916)
Język angielski
(874)
Samochody
(867)
Rachunkowość
(821)
Chemia
(809)
Rehabilitacja
(800)
Polska
(792)
Gospodarka
(778)
Komunikacja marketingowa
(761)
Technika
(744)
Konstrukcje budowlane
(727)
Wychowanie fizyczne
(725)
Przemysł
(724)
Prawo pracy
(712)
Piłka nożna
(710)
Unia Europejska
(699)
Transport
(673)
Elektroenergetyka
(668)
Marketing
(639)
Architektura
(637)
Innowacje
(621)
Naprężenia i odkształcenia
(615)
OZE
(606)
Programowanie (informatyka)
(591)
Programy komputerowe
(586)
Trening
(586)
Energetyka
(585)
Technologia chemiczna
(567)
Rolnictwo
(556)
Biomasa
(543)
Analiza numeryczna
(532)
Prawo
(524)
Odnawialne źródła energii
(523)
Sterowanie
(520)
Materiałoznawstwo
(519)
Produkcja
(518)
Komputery
(517)
Symulacja
(516)
Inwestycje
(508)
Praca
(504)
Zarządzanie jakością
(497)
Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM)
(496)
Analiza matematyczna
(495)
Dzieci
(495)
Energia elektryczna
(492)
Urbanistyka
(488)
Materiały budowlane
(484)
Logistyka gospodarcza
(480)
Rynek pracy
(474)
Szkolnictwo wyższe
(470)
Finanse
(468)
Maszyny elektryczne
(468)
Przedsiębiorstwo
(468)
Psychologia
(467)
Modele matematyczne
(465)
Internet
(464)
Metale
(462)
Nauka
(456)
Marketing internetowy
(453)
Systemy informatyczne
(448)
Statystyka matematyczna
(447)
Języki programowania
(433)
Skrawanie
(433)
Rehabilitacja medyczna
(432)
Reklama
(431)
Mechanika budowli
(425)
Działalność gospodarcza
(422)
Organizacja
(417)
Telekomunikacja
(413)
Metrologia
(412)
Pedagogika
(410)
Drgania
(409)
Trener
(406)
Ubezpieczenia społeczne
(394)
Controlling
(392)
Optymalizacja
(392)
Historia
(388)
Filozofia
(385)
Podatki
(385)
Statystyka
(384)
Socjologia
(383)
Banki
(379)
BHP
(377)
Rachunkowość zarządcza
(374)
Temat: czas
2001-
(5)
1901-2000
(4)
1801-
(1)
1901-
(1)
1989-2000
(1)
Temat: miejsce
Polska
(3)
Biała Podlaska (Polska ; miasto)
(1)
Brzeg (Polska ; miasto)
(1)
Dolny Śląsk
(1)
Europa
(1)
Kaliningrad (Rosja ; region)
(1)
Kozienicki, powiat (Polska ; region)
(1)
Kurpie (Polska ; region)
(1)
Opole (woj. opolskie ; okręg)
(1)
Warszawa (woj. mazowieckie)
(1)
Zakopane (woj. małopolskie)
(1)
Gatunek
Podręczniki akademickie
(5)
Materiały konferencyjne
(4)
Monografia
(3)
Opracowanie
(3)
Podręcznik
(3)
Artykuł z czasopisma naukowego
(2)
Podręczniki
(2)
Podręczniki dla szkół zawodowych
(2)
Artykuł z czasopisma fachowego
(1)
Dane statystyczne
(1)
Materiały pomocnicze
(1)
Materiały pomocniczne
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(6)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(5)
Podróże i turystyka
(3)
Prawo i wymiar sprawiedliwości
(2)
Filozofia i etyka
(1)
Kartoteka zagadnieniowa
Organizacja, Zarządzanie i Marketing
(19)
Kultura Fizyczna
(4)
Unia Europejska
(4)
98 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Bibliogr. s. 213-[219]. Wykaz aktów normatywnych s. 220-[221].
Sygnatura czytelni BWF: XII J 11
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 99847 (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 2871 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych / Maria Johann. - Warszawa : Difin, 2019. - 225 stron : ilustracje ; 23 cm.
Bibliografia na stronach [203]-217.
Dla pracowników naukowych i studentów zajmujących się marketingiem i turystyką, właścicieli, kadry kierowniczej oraz pracowników przedsiębiorstw turystycznych.
Ewolucja rynku usług turystycznych Perspektywy rozwoju turystyki w Polsce i na świecie Znaczenie turystyki w gospodarce Kierunki polityki turystycznej Konsekwencje rozwoju turystyki Współczesne trendy na rynku turystycznym Rynek turystyczny w dobie globalizacji Zmiany w popycie i podaży usług turystycznych Procesy innowacyjne na rynku turystycznym Rozwój biur podróży na rynku turystycznym Rola biur podróży na rynku turystycznym Tendencje rozwojowe oferty produktowej Budowanie relacji z klientami Pojęcie, modele i znaczenie satysfakcji klienta Potrzeby, motywacja i oczekiwania klienta Pojęcie i istota satysfakcji klienta Jakość, wartość dla klienta i satysfakcja klienta Czynniki kształtujące satysfakcję klienta Modele satysfakcji klienta Model oczekiwanej niezgodności Model Fornella Model Kano Inne modele behawioralne Znaczenie satysfakcji klienta Satysfakcja klienta w modelach biznesowych Model systemu zarządzania jakością Modele doskonałości biznesowej Model doskonałości biznesowej Nagrody Deminga Model doskonałości biznesowej MBNQA Model doskonałości biznesowej EFQM Modele jakości usług Model jakości usług według Grönroosa Zintegrowany model jakości - model 4Q Koncepcyjny model jakości usług Model wartości idealnej Model postrzeganej jakości usług i satysfakcji Model jakości usług, wartości dla klienta i satysfakcji Kompleksowy model jakości usług Pomiar satysfakcji klienta Znaczenie pomiaru satysfakcji klienta Programy pomiaru satysfakcji klienta Proces pomiaru satysfakcji klienta Metody i narzędzia pomiaru satysfakcji klienta Badania klientów i innych podmiotów rynkowych Metody pomiaru satysfakcji klienta Indeksy satysfakcji klienta Analiza IPA Metoda SERVQUAL Metoda SERVPERF Metody pomiaru satysfakcji turystów Wpływ badań satysfakcji klienta na zarządzanie biurem podróży Satysfakcja klienta jako wyznacznik działalności biura podróży Czynniki kształtujące satysfakcję turysty Model satysfakcji klienta na rynku usług turystycznych Wpływ satysfakcji turystów na wyniki firmy Wartość dla klienta jako źródło satysfakcji nabywców usług turystycznych Specyfika wartości dla klienta na rynku usług turystycznych Proces kształtowania wartości dla klienta Znaczenie relacji sieciowych w tworzeniu wartości dla klienta Wartość dla klienta a satysfakcja turystów Pomiar satysfakcji klienta w biurze podróży Badania satysfakcji turystów Badania innych podmiotów rynkowych Znaczenie pomiaru satysfakcji turystów Badanie satysfakcji turystów z produktów oferowanych przez touroperatorów
Sygnatura czytelni BWF: XII E 110
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 147048 (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 8239 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliogr. przy rozdz. i na s. [209]-223.
Sygnatura czytelni BWF: XII E 44
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 106774 L (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 4864 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliogr. przy rozdz.
Dla nauczycieli różnych poziomów kształcenia, uczniów, studentów oraz osób zajmujących się w praktyce działalnością turystyczną.
Sygnatura czytelni BWF: XII E 23
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 111242, 111110, 111241 (3 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 3121 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliogr. przy rozdz.
Dla studentów, a także osób pracujących w branży turystycznej oraz pracowników administracji samorządowej.
Sygnatura czytelni BWF: XII E 67
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 124786 N (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 6003 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 134949 (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 6930 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 134950 (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 6931 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliogr. s. [56]-58.
Dla studentów studiów II stopnia na kierunku turystyka i rekreacja jako pomoc dydaktyczna do zajęć z przedmiotu turystyka biznesowa i organizacja konferencji.
Sygnatura czytelni BWF: XII J 76
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. FS 319 (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Brak okładki
Książka
W koszyku
Tyt. oryg. : Hospitality Management an Introduction.
Bibliogr. przy rozdz.
Sygnatura czytelni BWF: XII L 4
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 2967 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 3349 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliogr. s. 196-[200].
Sygnatura czytelni BWF: XII E 14
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 108602, 102767 L (2 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 1444 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Biura podróży na rynku turystycznym / Anna Konieczna-Domańska. - Wyd. 2 uzup. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008. - 161, [1] s. : il. ; 24 cm.
(Turystyka)
Bibliogr. s. [157]-161.
Publ. przeznaczona dla studentów, doktorantów, słuchaczy studiów podyplomowych i wykładowców na kierunkach: turystyka i rekreacja, hotelarstwo oraz na wydziałach ekonomicznych ze specjalizacją turystyczną.
Sygnatura czytelni BWF: XII F 29
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 121112 N (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 5323 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliogr. s. 138-[142].
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 61201 L (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bibliogr.s. 198 - [201]
Sygnatura czytelni BWF: XII J 3
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 102482 L (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 1576 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 103988 L (1 egz.)
Biblioteka WWFiF
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. F 1537 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 114407 LE (1 egz.)
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej

Deklaracja dostępności